algemene-verkoopvoorwaarden

Preambule - Toepassingsgebied van de AVV

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) bestaan uit de artikelen van deze preambule en eventuele aanhangsels en worden geacht de volledige wil van de Partijen te bevatten. Ze hebben tot doel alle relaties te regelen tussen SARL LEGAMEDIA (De verkoper), een SARL met een kapitaal van 1.000 € ingeschreven in het RCS van Lille Métropole onder nummer 831 985 452 en met btw-nummer FR 92 831985452 via deze Site, en haar Klanten (de Klant).n

Ze zijn systematisch en prioritair van toepassing op alle contracten en zakelijke relaties die door de Verkoper worden aangegaan, ongeacht of deze contracten worden gesloten met professionals, consumenten en niet-professionals (de Klant), ongeacht de nationaliteit van de Klant, zijn vestigingsplaats, de plaats van levering of uitvoering van de bestelling.n

Deze AVV vormen de enige basis van de commerciële relatie tussen de Verkoper en zijn Klant in de zin van artikel L.441-1 van het Wetboek van Koophandel en zijn zonder beperking of voorbehoud, exclusief en prioritair van toepassing op alle producten, diensten en contracten van de Verkoper, ongeacht de clausules die eventueel op de documenten van de Klant voorkomen (en in het bijzonder zijn eventuele algemene inkoopvoorwaarden). n
Elke bijzondere voorwaarde die door de Klant wordt tegengeworpen, zal daarom niet tegenstelbaar zijn aan de Verkoper, ongeacht het moment waarop deze ter kennis zou zijn gebracht. Elke overeenkomst die vooraf tussen de Partijen zou zijn gesloten, van welke aard dan ook, zal als nietig worden beschouwd, met uitzondering van bepalingen die in strijd zijn met de wetgeving van het betrokken land.n

In overeenstemming met de geldende regelgeving behoudt de Verkoper zich het recht voor om af te wijken van bepaalde clausules van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, afhankelijk van de onderhandelingen met de Klant, door het opstellen van Bijzondere Verkoopvoorwaarden.n
De Verkoper kan bovendien Categoriale Algemene Verkoopvoorwaarden opstellen, die afwijken van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, afhankelijk van het type Klant, bepaald op basis van objectieve criteria. In dat geval zijn de Categoriale Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing op alle Klanten die aan deze criteria voldoen.n

Deze AVV kunnen vrij worden geraadpleegd door elke internetgebruiker. Ze zijn gratis en vrij toegankelijk. Het is aan de internetgebruiker, prospect of Klant die dat wenst om er een kopie van te maken op een duurzame drager. Aangezien de Verkoper zich het recht voorbehoudt om deze AVV op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, zijn de geldende AVV die online staan. Het wordt de internetgebruiker die de Site bezoekt en mogelijk geïnteresseerd is in de aangeboden Producten en Diensten sterk aangeraden om deze AVV aandachtig te lezen, af te drukken of op te slaan op een duurzame drager voordat hij overgaat tot een bestelling op de Site.n

Het feit dat de Verkoper zich op een bepaald moment niet beroept op een van de bepalingen van deze AVV kan in geen geval worden geïnterpreteerd als een afstand van het recht om zich later op een van deze voorwaarden te beroepen.n

De Klant, professional of niet-professional, verklaart kennis te hebben genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) vóór het sluiten van enig contract met SARL LEGAMEDIA (De Verkoper), en in ieder geval vóór het plaatsen van een bestelling op deze Site bij deze laatste. n

Hij wordt geacht ze uitdrukkelijk zonder voorbehoud te hebben aanvaard door het aanvinken van het daarvoor bestemde vakje voordat de online bestelprocedure wordt uitgevoerd. Het aanvinken van dit vakje wordt geacht dezelfde waarde te hebben als een handgeschreven handtekening van de Koper, die de bewijswaarde van de automatische registratiesystemen van de Verkoper erkent en, tenzij hij het tegendeel bewijst, afziet van het betwisten ervan in geval van een geschil.n

Hij erkent ook uitdrukkelijk dat hij volledig is geïnformeerd en geadviseerd door de Verkoper in overeenstemming met zijn behoeften en doelstellingen. Hij erkent dus alle informatie te hebben verkregen die hem in staat stelt een weloverwogen bestelling te plaatsen.n

Er wordt aan herinnerd dat elke bestelling die op deze site wordt geplaatst, bestemd is voor persoonlijk of promotioneel gebruik.

Contactgegevens van de Verkoper

Adres : SARL LEGAMEDIA - 157 rue de Marcq en Baroeul - 59290 WASQUEHAL

Telefoon : +330760348042
E-mail : merch@distrolution.com

Communicatie per e-mail

De Verkoper communiceert voornamelijk via e-mail om redenen van respect voor het milieu en snelheid van communicatie.
De Verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden (i) voor het niet lezen door de Klant van al zijn e-mails of een deel ervan, (ii) in geval van een e-mail die wordt gefilterd door het e-mailaccount van de klant, zijn internetproviders of enig ander filter, en, meer in het algemeen, (iii) voor enige andere moeilijkheid met betrekking tot de bezorging van een e-mail en de kennisneming ervan door de Klant.
Ten slotte zal de Verkoper communiceren naar het e-mailadres dat door de Klant is opgegeven en kan niet verantwoordelijk worden gehouden in het geval dat het doorgegeven adres onjuist is.

Artikel 1. Producten - Beschikbaarheid

Artikel 1.1 Producten en Diensten

Distrolution Merch is een e-commerce site primair gericht op onafhankelijke muziekgroepen en labels. Het stelt natuurlijke personen of rechtspersonen in staat om gepersonaliseerde merchandise, gepersonaliseerde podiumaccessoires, evenals het persen/dupliceren van cd's, vinyl, cassettes, ... te bestellen.nnAlle producten die door de Verkoper te koop worden aangeboden, zijn gepersonaliseerde producten die op maat worden gemaakt voor elke Klant volgens een door de laatste verstrekt programma van eisen. Er worden geen ruwe producten verkocht zonder personalisatie (zeefdruk, tampondruk, UV-markering, ...).nnDe producten die door de Verkoper te koop worden aangeboden, worden gepresenteerd en gedetailleerd zodat de Klant alle essentiële kenmerken kan kennen van het Product of de Dienst die hij wenst te kopen, met name via technische beschrijvingen verstrekt door zijn dienstverleners en leveranciers en niet-contractuele foto's die de genoemde producten en diensten illustreren.nnEr wordt aan herinnerd dat de foto's, illustraties, teksten en andere inhoud die op de site verschijnen niet contractueel zijn en dus geen aanleiding kunnen geven tot enige aansprakelijkheidsvordering. De contractuele informatie wordt in het Frans gepresenteerd. In geval van een vertaalconflict zal de Franse taal voorrang hebben, wat de Klant verklaart te weten en te accepteren.

Artikel 1.2. Beschikbaarheid

De verkochte producten zijn nieuwe producten. Ze worden te koop aangeboden binnen de grenzen van de beschikbare voorraad en de mogelijkheid tot bevoorrading bij de leveranciers van de Verkoper.
De daadwerkelijke beschikbaarheid van de Producten en Diensten zal definitief worden bevestigd bij de bevestiging van de verzending van de bestelling, die per e-mail naar de Klant wordt gestuurd op het adres dat hij zelf heeft opgegeven.

In alle gevallen waarin een besteld product niet beschikbaar is op het moment dat de Verkoper de bestelling voorbereidt, verbindt de Verkoper zich ertoe om zo snel mogelijk na de datum van de bestelling contact op te nemen met de Klant via e-mail op het e-mailadres dat de Klant zelf heeft opgegeven, om hem te informeren binnen welke termijn het product kan worden geleverd, waarbij de Klant dan de mogelijkheid heeft om zijn bestelling te annuleren.

In geval van onmogelijkheid om een product te leveren, zal de Verkoper de Klant in ruil daarvoor een ander product aanbieden van gelijkwaardige kwaliteit, kenmerken en prijs. In geval van weigering door de Klant en annulering van zijn bestelling, zal de terugbetaling plaatsvinden binnen maximaal 15 (vijftien) dagen na ontvangst van het door de Klant betaalde bedrag, door creditering van de bankkaart die voor de betaling is gebruikt of op de PayPal-rekening die bijvoorbeeld voor de betaling is gebruikt. De annulering van de bestelling van het Product en de terugbetaling ervan zullen echter geen gevolgen hebben voor de rest van de bestelling, die vast en definitief zal blijven.

Artikel 2. Uitvoeringsmodaliteiten van de dienst

Artikel 2.1. Bestelling

De Klant kan ervoor kiezen om te bestellen via de website www.distrolutionmerch.com, telefonisch van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur GMT +2 (+330760348042) of per e-mail (merch@distrolution.com). Als de Klant besluit per e-mail of via onze website te bestellen, worden de automatische registratiesystemen geacht als bewijs te dienen van de aard, inhoud en datum van de bestelling.
Het contract wordt echter pas definitief na ontvangst van een bevestigingsmail van de daadwerkelijke ontvangst van de betaling, die door de Verkoper aan de Klant wordt gestuurd, ook als de Klant een ander leveringsadres opgeeft.

Alleen definitief geregistreerde bestellingen worden in productie genomen, waarbij de productie pas kan beginnen na ontvangst van alle elementen en materialen (grafisch ontwerp, geluiden, video's, ...) die door de Klant aan de Verkoper zijn overgedragen in de gebruikelijke, bruikbare formaten die voldoen aan de technische specificaties van de Verkoper.

In het geval dat de Klant handelt op grond van een mandaat uitgegeven door een derde partij en namens deze laatste, wordt het contract geacht uitsluitend te zijn gesloten met deze derde partij en onder de opschortende voorwaarde van het voorleggen van de volmacht en de ontvangst van een uitdrukkelijke bevestiging van de aanvaarding van de bestelling door de Verkoper, gericht aan de Klant op het e-mailadres dat hij zelf heeft opgegeven.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren en om op uitzonderlijke wijze en zonder voorafgaande kennisgeving elk reeds gesloten contract te beëindigen, telkens wanneer uit de verstrekte gegevens blijkt dat de inhoud pornografisch, racistisch, pedofiel, politiek extremistisch is of in strijd is met de Franse regelgeving.
Evenzo behoudt de Verkoper zich het recht voor om een bestelling niet te bevestigen in geval van problemen bij de ontvangst van de bestelling (onleesbaar document, fantasierijke aanwijzingen, ...), een abnormale bestelling, het niet respecteren van de geleverde sjablonen of een voorzienbaar probleem met betrekking tot de uit te voeren levering.
Ten slotte behoudt de Verkoper zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren waarmee een geschil van welke aard dan ook bestaat of heeft bestaan, en in het bijzonder een geschil met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling.

Artikel 2.2. Levering van de voor de productie benodigde elementen

Artikel 2.2.1 Verplichte sjablonen

Na aanvaarding van de bestelling verstrekt de Verkoper de Klant een sjabloonbestand voor de bestelde producten, of een formaat van verwachte bestanden. Geen enkele bestelling kan in productie worden genomen als de inhoud niet wordt aangeleverd in de reguliere, bruikbare formaten die voldoen aan de technische specificaties van de Verkoper.
In het geval dat de inhoud niet wordt aangeleverd in de gevraagde sjablonen, verbindt de Verkoper zich ertoe de Klant per e-mail te informeren op het adres dat de Klant heeft ingevuld. Zonder een reactie met een bestand in het juiste formaat binnen 7 (zeven) dagen, wordt de bestelling van rechtswege als geannuleerd beschouwd en zal de Verkoper de verschuldigde vergoeding factureren.

Artikel 2.2.2. Audiobestanden

De Verkoper controleert de informatie op de door de Klant geleverde master niet. Het is daarom aan de Klant om de technische kwaliteit van de geleverde masters te verifiëren, evenals de afwezigheid van computervirussen, en met name te vermelden of hij pauzes tussen de nummers wenst. Bij gebrek hieraan zullen er geen pauzes worden ingevoegd. n
Het is ook aan de Klant om ervoor te zorgen dat de inhoud van de masters geen inbreuk maakt op de goede zeden of, in het algemeen, op de regelgeving van het land. Bij gebreke hiervan verklaart de Klant dat hij als enige verantwoordelijk is en vrijwaart hij de Verkoper van elke aansprakelijkheid of vervolging die zou kunnen worden ingesteld met betrekking tot het voorgaande voor de door hem gedupliceerde en geleverde media. n
Het is aan de Klant om de Verkoper alle noodzakelijke autorisaties te verstrekken voor het gebruik van de inhoud van de audiobestanden, of de CD of DVD nu bedoeld is voor promotie of verkoop (bijvoorbeeld: toestemming van SACEM in Frankrijk, SABAM in België, SUISA in Zwitserland, ...). De productie zal pas beginnen na ontvangst van deze elementen. Het is niet aan de Verkoper om de Klant aan deze noodzaak te herinneren of hem te vervangen bij de eventuele stappen die nodig zijn om de rechten te verkrijgen. Als de Klant nalaat deze autorisaties door te geven, is hij als enige verantwoordelijk en vrijwaart hij de Verkoper tegen elke claim.

Artikel 2.2.3. Grafische bestanden

De Verkoper controleert de bestanden die door de Klant worden verzonden. Er wordt echter aan herinnerd dat de Verkoper zijn bestellingen uitsluitend uitvoert op basis van de gegevens die door de Klant zijn verzonden in de formats en met de specificaties die in het informatieblad van de Klant zijn aangegeven. Het is dus aan deze laatste om de informatie die hij aan de Verkoper heeft doorgegeven zorgvuldig te controleren. In geval van eventuele gebreken als gevolg van onjuiste gegevens die door de Klant zijn verstrekt, zal het risico uitsluitend door deze laatste worden gedragen zonder mogelijkheid tot verhaal.nnIn geval van een bestand dat niet direct bruikbaar is, zal de Verkoper de Klant voorstellen om ofwel zelf de nodige bestandswijzigingen aan te brengen, ofwel deze taak aan de Verkoper zelf te delegeren, met dien verstande dat deze tweede hypothese onderworpen zal zijn aan een eventuele toeslag die wordt gedefinieerd door een offerte en berekend op basis van de door de Verkoper geschatte werktijd om de bestanden bruikbaar te maken. Zodra de offerte is geaccepteerd en het werk aan de bestanden is uitgevoerd, zal de Verkoper de Klant een BAT (Bon à Tirer) sturen in de vorm van een elektronisch bestand. Vanaf de ontvangst door de Verkoper van de goedkeuring van de Klant op de BAT, zal de productie beginnen en zal de bij de oorspronkelijke bestelling overeengekomen druktermijn beginnen te lopen vanaf de ontvangst door de Verkoper van de door de Klant gevalideerde BAT. De aanvaarding van de BAT bindt de Klant volledig. Als een fout, welke dan ook, niet wordt gecorrigeerd voor de productie, kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld.nnAls de Verkoper een BAT moet wijzigen vanwege een fout of een wijziging die door de Klant wordt gewenst, zal de Verkoper de Klant een eventuele toeslag in rekening brengen die wordt gedefinieerd door een offerte en berekend op basis van de door de Verkoper geschatte werktijd om de fout te corrigeren. Aangezien de verplichting van de Verkoper beperkt is tot de eenvoudige vervanging van de goederen, kunnen reeds gebruikte goederen niet worden vervangen. Zodra de offerte is geaccepteerd en het werk aan de bestanden is uitgevoerd, zal de Verkoper de Klant een BAT sturen in de vorm van een elektronisch bestand onder dezelfde voorwaarden als hierboven. De vertraging bij de uitvoering van deze vervanging kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding.nnOp uitdrukkelijk verzoek van de klant en voor zover technisch mogelijk, kan de Verkoper ook andere formaten dan de aangegeven formaten verwerken. In geval van fout(en) als gevolg van de conversie van gegevens in formaten door de Verkoper, zullen genoemde fouten worden gedragen door de Klant die uitdrukkelijk verklaart de Verkoper te vrijwaren tegen elke eis tot schadevergoeding en/of klacht en/of aansprakelijkstelling in dit verband.nAls de drukgegevens dus niet in CMYK-modus worden verzonden, verklaart de Klant dat hij als enige het risico van de conversie op zich neemt, en in het bijzonder alle kleurverschillen ten opzichte van het origineel die regelmatig voorkomen.nnIn geval van een bruikbaar bestand zonder fouten, kan de Verkoper de Klant ofwel een bevestigingsmail van de start van de productie sturen, ofwel een BAT in de vorm van een elektronisch bestand (met name in alle gevallen waarin de gezeefdrukteproducten een afstelling van de personalisatie op de textiel vereisen). In dit laatste geval zal de bij de oorspronkelijke bestelling overeengekomen druktermijn beginnen te lopen vanaf de ontvangst door de Verkoper van de door de Klant gevalideerde BAT en onder dezelfde voorwaarden als hierboven vermeld.nnIn het algemeen kan de Verkoper niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten die zijn gemaakt op de door de Klant bevestigde BAT, of in geval van validatie van de bestelling door de Klant zonder BAT.nOndanks de zorg die de Verkoper besteedt aan het selecteren van zijn leveranciers, kunnen er kleine kleur- en maatverschillen bestaan op de producten. De verscheidenheid aan dragers en markeringstechnieken, evenals de voortdurende evolutie van de gebruikte inkt, met name vanwege nieuwe milieunormen, maken het niet mogelijk om systematisch een tint te verkrijgen die overeenkomt met de door de Klant verstrekte Pantone-referenties. Deze kleine verschillen worden echter getolereerd door de gebruiken van het beroep en zijn niet van dien aard dat ze de geldigheid van het contract in twijfel trekken of de aansprakelijkheid van de Verkoper in het geding brengen.nnDe Klant aanvaardt dus dat er kleurvariaties kunnen zijn tijdens een drukgang en onschuldige onregelmatigheden die aan het toezicht van de Verkoper of zijn dienstverleners kunnen zijn ontsnapt. De inktkleuren en papierkwaliteiten worden alleen gegarandeerd binnen de tolerantiegrenzen die in de druksectoren worden aanvaard en de conventionele voorwaarden van de dienstverleners en onderaannemers van de Verkoper. De Klant zal dus over de hele oplage de aanwezigheid van kleine gebreken aanvaarden, onzichtbaar voor de onervaren gebruiker, zoals vlekjes, lichte variaties in kleur, intensiteit of snijwerk.nnIn het algemeen verbindt de Klant zich ertoe de heen-en-weer bewegingen te beperken tot maximaal 2 (twee). Daarboven behoudt de Verkoper zich het recht voor om de extra uitgevoerde dienst in rekening te brengen.n

Artikel 2.2. Wijziging/annulering van bestelling

Artikel 2.2.1. Wijziging van bestelling

Elke wijziging van de bestelling die door de Klant wordt gevraagd, kan alleen in overweging worden genomen als deze uitdrukkelijk door de Klant wordt meegedeeld (e-mail of aangetekende brief met ontvangstbevestiging), door de Verkoper wordt ontvangen voordat de bestelling in productie is gegaan en ten slotte door genoemde Verkoper wordt aanvaard.nnDe Verkoper behoudt zich het recht voor om elke wijziging van de bestelling te weigeren zodra deze in productie is of als de kosten die de Verkoper reeds heeft gemaakt hoger zijn dan de in dit geval voorziene vergoeding.

Artikel 2.2.2. Annulering / beëindiging van bestelling

In het kader van dit contract zal elke annulering van een bestelling alleen gelden als beëindiging, dat wil zeggen dat de gevolgen ervan alleen betrekking kunnen hebben op de toekomst, waarbij de reeds door de Verkoper gemaakte kosten verschuldigd blijven door de Klant.

Bovendien kan geen enkele bestelling die in productie is, om welke reden dan ook, geheel of gedeeltelijk worden geannuleerd.

Elke annulering of beëindiging van een bestelling geeft de Verkoper van rechtswege het recht om een vergoeding in rekening te brengen gelijk aan 10% (tien procent) van het bedrag van de bestelling, met dien verstande dat deze vergoeding niet lager kan zijn dan € 100 (honderd euro) gezien de gemaakte technische en administratieve kosten. Deze vergoeding is verschuldigd zonder voorafgaande ingebrekestelling.
Onverminderd de bepalingen van de vorige alinea, als de reeds door de Verkoper gemaakte kosten hoger zijn dan deze vergoeding, bijvoorbeeld in het geval van extra diensten, blijven alle extra kosten verschuldigd, bovenop de vergoeding.

Artikel 2.2. is systematisch van toepassing, aangezien het wordt beschouwd als bepalend voor de toestemming van de Verkoper, wat de Klant verklaart te weten en te accepteren.

Artikel 2.3. Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel L.221-28 van de Consumentenwet wordt eraan herinnerd dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op goederen die op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, noch op digitale inhoud die op een immateriële drager wordt geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen met instemming van de klant en waarvoor de klant afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht.
Aangezien de Verkoper alleen diensten en producten aanbiedt die op maat zijn gemaakt volgens de specificaties van elke Klant, worden deze laatsten geacht uitdrukkelijk afstand te hebben gedaan van hun herroepingsrecht.

Artikel 2.4. Kosten en Levertijden en uitvoeringstermijnen

2.4.1. Verzendkosten

De verzendkosten zijn inbegrepen, behalve in uitzonderingsgevallen: voor Frankrijk (behalve Corsica en de Kanaaleilanden), België, Nederland, het Verenigd Koninkrijk (behalve de Kanaaleilanden), Ierland, Spanje, Portugal, Italië, Duitsland, Denemarken, Tsjechië, Slowakije, Oostenrijk, Luxemburg.nVoor andere Europese gebieden kunnen toeslagen gelden die bij het plaatsen van de bestelling worden aangegeven. Wanneer de Klant de bestelling accepteert, wordt hij geacht de eventuele extra kosten uitdrukkelijk te hebben aanvaard.

2.4.2. In geval van onbruikbare bestanden

Er wordt aan herinnerd dat de online weergegeven tarieven alleen geldig zijn onder voorbehoud van de overdracht van bruikbare bestanden door de Klant aan de Verkoper. Ter herinnering, de Verkoper controleert geen audiobestanden.
Als een of meer door de Klant verzonden bestanden onbruikbaar blijken te zijn, verbindt de Verkoper zich ertoe de Klant gedetailleerd te informeren over de ondervonden moeilijkheden via e-mail naar het door de Klant opgegeven adres, en zal hij mogelijke oplossingen voorstellen om deze te verhelpen.
De Klant wordt bovendien geacht geïnformeerd te zijn dat in geval van vertraging in de levering en/of onmogelijkheid om een, meerdere of alle diensten uit te voeren vanwege onbruikbare bestand(en), de Verkoper op geen enkele wijze aansprakelijk kan worden gesteld.

Om de Klant zo goed mogelijk tevreden te stellen, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de Klant betaalde oplossingen aan te bieden om het betreffende bestand of de betreffende bestanden bruikbaar te maken. In dit geval ontvangt de Klant per e-mail een offerte waarvan het tarief is berekend op basis van een uurtarief van 60 €/u (zestig euro per uur, waarbij elk begonnen uur verschuldigd is).
De Klant is vrij om genoemde offerte te accepteren. In dat geval zal hij de Verkoper hiervan uitdrukkelijk per e-mail op de hoogte stellen. Alleen deze uitdrukkelijke bevestiging geldt als verbintenis van de Klant voor de extra verdeelde dienst. Door genoemde offerte te accepteren, wordt de Klant ook geïnformeerd dat hij zonder voorbehoud de algemene verkoopvoorwaarden die bij deze offerte horen, accepteert.

In het geval dat de Klant zijn bestanden niet bruikbaar wenst te maken, wordt de bestelling geacht te zijn beëindigd op exclusieve fout van de klant onder de hierboven vermelde voorwaarden. De Verkoper zal daarom rechtens aan de Klant, die verklaart dit te weten en te accepteren, een vergoeding factureren gelijk aan 10% (tien procent) van het totale bedrag van de bestelling, met dien verstande dat deze vergoeding niet lager mag zijn dan 100 € (honderd euro) gezien de gemaakte technische en administratieve kosten. Deze clausule is bepalend voor de toestemming van de Verkoper.

2.4.2. Levertijden

De levertijd wordt aangegeven in een bevestigingsmail die door de Verkoper naar de Klant wordt gestuurd op het adres dat deze laatste zelf heeft opgegeven, zodra alle elementen die nodig zijn voor de productie (autorisaties, BAT, bestanden, ...) door de Verkoper zijn ontvangen en geverifieerd.nnDeze termijn wordt ter indicatie gegeven, tenzij in de bevestigingsmail wordt vermeld dat het om een vaste termijn gaat. Hij wordt aangegeven in werkdagen (maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen of sluitingsdagen) en komt overeen met de levertijd vanaf het magazijn. Hij zal dus als gerespecteerd worden beschouwd zodra de goederen het depot hebben verlaten voor het einde van de termijn of als de beschikbaarheid van het product aan de Klant is gemeld.nnIn geval van een bestelling van meerdere producten tegelijkertijd, en als deze verschillende levertijden hebben, zal de levertijd van de bestelling worden berekend en aangegeven op basis van de langste termijn, waarbij de Verkoper zich echter het recht voorbehoudt om de zendingen te splitsen, waarbij de bijdrage in de behandelings- en verzendkosten slechts voor één zending in rekening wordt gebracht.nnAls de Verkoper niet in staat is om de overeengekomen levertijd na te komen om een andere reden dan een oorzaak die zelfs gedeeltelijk aan de Klant toe te schrijven is, zal de Verkoper de Klant per e-mail informeren over een redelijke verlenging van deze levertijd. Na afloop van deze termijn, en in het geval dat niet alle producten zijn geleverd, kan de Klant verzoeken om de ontbinding van het contract op uitsluitende fout van de Verkoper. Deze ontbinding zal echter niet van dien aard zijn dat de aansprakelijkheid van de Verkoper wordt vastgesteld, noch dat enig recht op schadevergoeding of compensatie ontstaat, behoudens uitzonderingen.nnDe informatie die door de Klant wordt verstrekt bij het plaatsen van de bestelling bindt deze laatste. In geval van een fout in de opgave van de gegevens van de ontvanger bijvoorbeeld, kunnen de Verkoper en zijn dienstverleners of onderaannemers niet verantwoordelijk worden gehouden voor de onmogelijkheid om het product te leveren of voor de veroorzaakte vertraging.nnIn geval van leveringsproblemen zal de Klant hiervan per e-mail door de Verkoper worden geïnformeerd op het adres dat de Klant zelf heeft opgegeven. Eventuele vertragingen geven de Klant niet het recht om de bestelling te annuleren, de goederen te weigeren of schadevergoeding of enige compensatie te eisen.nnOm redenen van beschikbaarheid, en met name in geval van een meervoudige bestelling, kan eenzelfde bestelling in meerdere keren worden geleverd.nWanneer SARL LEGAMEDIA zelf de levering verzorgt, hangt de naleving van de levertijd af van de foutloze en tijdige ontvangst van de goederen in haar magazijnen.nWanneer de goederen rechtstreeks door haar onderaannemers en dienstverleners worden geleverd, blijft de Verkoper volledig afhankelijk van de leveringsvoorwaarden die worden vermeld in de verschillende commerciële documenten van de private of openbare transportbedrijven die door genoemde onderaannemers en dienstverleners worden gebruikt, die de Verkoper vrijwaren tegen elke claim en/of verzoek om schadevergoeding en/of compensatie.

2.4.3. Vertragingen in de levering

Er wordt aan herinnerd dat alle levertijden indicatief zijn, behalve in uitzonderlijke gevallen. Onverminderd het voorgaande kan, in geval van vertraging in de levering die aan de Verkoper te wijten is, de verschuldigde schadevergoeding ter vergoeding van alle gerechtvaardigde schade niet hoger zijn dan het bedrag van de transportkosten (inclusief rechten, belastingen en diverse kosten), met uitsluiting van directe, indirecte, materiële en immateriële schade zoals verlies van markt, winst, kans, gebruiksderving, productiestilstand, ... die de Klant zou kunnen lijden.

Deze clausule is van toepassing in alle gevallen, zonder uitzondering. Het is essentieel voor de toestemming van de Verkoper en de Klant verklaart hiervan op de hoogte te zijn en dit zonder voorbehoud te aanvaarden.

2.4.4. Eigendomsvoorbehoud

2.4.4.a. Wanneer de Klant een handelaar is, in de zin van artikel L121-1 van de Franse Handelswet, behoudt de Verkoper het eigendomsrecht tot de volledige betaling van alle diensten die in het kader van de handelsbetrekkingen tussen de Partijen zijn verricht. De Klant heeft echter het recht om de goederen door te verkopen.nnAls het om een ondernemer gaat, is hij in geval van wanbetaling verplicht om nu reeds alle vorderingen die voortvloeien uit de doorverkoop aan zijn subaankopers over te dragen ten belope van het totaalbedrag van de factuur (inclusief BTW en eventuele aanvullende belastingen).nDe Verkoper verbindt zich ertoe, uit hoofde van deze overeenkomst, de vorderingen van zijn Klant te aanvaarden. Na de overdracht van de producten blijft de Verkoper bevoegd om de vordering te innen en/of te innen, waarbij genoemde overdracht geen invloed heeft op de toestemming om zelf tot inning van de vordering over te gaan.nIndien de Klant al zijn betalingsverplichtingen nakomt, niet in gebreke is en elk risico van insolventie kan worden uitgesloten, waarbij deze voorwaarden uitdrukkelijk cumulatief zijn, verbindt de Verkoper zich ertoe niet tot betaling van de vordering over te gaan.nIn het tegenovergestelde geval, als een dergelijk risico bestaat, behoudt de Verkoper zich het recht voor om van zijn oorspronkelijke Klant te eisen dat hij hem alle overgedragen vorderingen, de identiteit van de debiteuren en alle nodige informatie en bijbehorende documenten meedeelt die de Verkoper in staat stellen zijn invorderingsactie voort te zetten.nDe Klant erkent dat hij verplicht is deze informatie op eigen kosten mee te delen en verbindt zich ertoe zijn debiteuren (derden) in kennis te stellen van de overdracht van de vordering die de Verkoper op de derde heeft.nnAls de Klant achterstand heeft met zijn betalingen, kan de Verkoper hem de toestemming om vorderingen bij derden te innen intrekken.nnDe Verkoper verbindt zich ertoe om op het vermogen van de Klant geen zekerheden te behouden die meer dan 20% (twintig procent) van de nominale waarde van de vorderingen die hij op zijn klant heeft, overschrijden, waarbij de Verkoper zich echter het recht voorbehoudt om te kiezen welke zekerheden hij wenst te behouden.nnIn geval van een contractbreuk, en in het bijzonder in geval van betalingsachterstand, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de producten die het voorwerp van het contract uitmaken terug te nemen, in wiens handen ze zich ook bevinden, waarbij de Klant verplicht is ze op eerste verzoek terug te geven en zich er nu reeds toe verbindt de Verkoper alle faciliteiten te geven om hiertoe over te gaan. Tenzij de Verkoper dit uitdrukkelijk heeft meegedeeld, kan de terugname van de producten niet worden beschouwd als een verklaring van herroeping van het contract, beëindiging of annulering van genoemd contract.nn2.4.4.b. Wanneer de Klant een consument is, behoudt de Verkoper zich het eigendomsrecht voor met betrekking tot het geleverde product of de geleverde producten die het voorwerp van deze overeenkomst uitmaken tot de volledige betaling van de overeenkomstige en in het contract overeengekomen prijs, vermeerderd met eventuele aanvullende diensten en bijkomende kosten.n

Artikel 2.5. Ontvangst van de goederen / klachten

Artikel 2.5.1. Algemeen

De Klant verbindt zich ertoe de staat van de verpakking, de producten, het aantal producten, hun staat en hun conformiteit met de bestelling bij ontvangst in aanwezigheid van de vervoerder te controleren. Deze controle wordt geacht te zijn uitgevoerd zodra de Klant (of zijn vertegenwoordiger) het afleveringsbewijs zonder voorbehoud heeft ondertekend.

De Klant verklaart te weten dat elke klacht die te laat wordt ingediend of die niet voldoet aan de hierin beschreven procedure, mogelijk niet in aanmerking wordt genomen door de Verkoper.

In geval van een leveringsfout of ruil, moet elk product dat moet worden geruild of terugbetaald, in zijn geheel en in perfecte staat aan de Verkoper worden geretourneerd. Eventuele defecten als gevolg van onhandigheid of verkeerde behandeling door de Klant kunnen niet aan de Verkoper worden toegeschreven.

In alle gevallen zal aan de Klant die een klacht indient, worden gevraagd om per post ten minste 50 exemplaren van de vermeend defecte producten die door de Verkoper zijn geleverd, naar de klachtendienst van de laatste te sturen, zodat het defect kan worden vastgesteld.

Artikel 2.5.2. Recht van weigering

Om zijn recht op weigering uit te oefenen in geval van schade, moet de Klant zijn voorbehoud nauwkeurig vermelden op de leveringsbon, met name het aantal eventueel ontbrekende pakketten, het aantal eventueel beschadigde pakketten en het type vastgestelde schade (breuk, vochtsporen, scheuren, diepe krassen, vervorming, indeuking, ...) in aanwezigheid van de vervoerder en de beschadigde goederen door hem laten terugnemen.nIndien deze voorschriften niet worden nageleefd, kan de Klant zijn recht op weigering niet uitoefenen, en is de Verkoper niet verplicht in te gaan op het verzoek van de Klant om zijn recht op weigering uit te oefenen.nnAls de vervoerder weigert te wachten op de volledige controle van de pakketten, wordt de Klant geadviseerd om het vervoersdocument te ondertekenen na de volgende opmerking te hebben genoteerd: "controle onmogelijk omdat de vervoerder weigert te wachten op de volledige controle van het pakket/de pakketten".

Artikel 2.5.3. Betwisting

In geval van betwisting, beschadiging van het product tijdens het transport, averij, ontbrekende goederen of vertraging, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om duidelijke en nauwkeurige voorbehouden te maken op de leveringsbon van de vervoerder. Vermeldingen zoals "onder voorbehoud van controle bij het uitpakken" vormen geen voorbehoud in de zin van dit artikel.

De Klant moet bovendien zijn voorbehouden aan de vervoerder bevestigen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, met opgave van redenen, binnen twee (2) dagen na ontvangst van de producten (feestdagen niet meegerekend, poststempel geldt als bewijs). Hij moet ook de Verkoper zo snel mogelijk informeren door hem kopieën te sturen van de brief met voorbehouden die aan de vervoerder is gestuurd en van de leveringsbon waarop de voorbehouden zijn vermeld.

Overeenkomstig artikel L. 224-65 van de Consumentenwet, vanaf het moment dat de Klant persoonlijk de vervoerde producten in ontvangst neemt en de vervoerder niet kan aantonen dat hij de Klant de mogelijkheid heeft gegeven om de goede staat ervan daadwerkelijk te controleren, wordt de hierboven aangegeven termijn verlengd tot 10 (tien) dagen.

In geval van een duidelijk gebrek aan de geleverde producten, verbindt de Klant zich ertoe de Verkoper hiervan binnen 2 (twee) weken na de datum van ontvangst op de hoogte te stellen via elk schriftelijk middel (de datum van verzending geldt als bewijs).

Een klacht gebaseerd op het niet naleven door de Klant van de aanwijzingen gegeven door de Verkoper, met name wat betreft de voorwaarden voor de afdrukgegevens, zal niet worden aanvaard. Dit geldt met name voor drukproducten met RGB-kleuren met een te lage resolutie of het gebruik van ongeschikte lettertypen. Evenzo, en ter herinnering, wordt een klein kleurverschil niet als een defect beschouwd, wat ook geldt voor kleurverschillen ten opzichte van een eerdere bestelling, zelfs als deze bij de Verkoper is geplaatst.

De klant verbindt zich ertoe om in voorkomend geval leveringen te accepteren die 10% lager of hoger zijn dan de bestelde oplage. In dit geval is de gefactureerde hoeveelheid de geleverde hoeveelheid.

De Klant verbindt zich ertoe de Verkoper alle faciliteiten te bieden om de gebreken vast te stellen en te verhelpen. Hij zal zich onthouden van interventie zelf of van het laten interveniëren van een derde partij voor dit doel.

Artikel 2.6 Risico-overdracht

Artikel 2.6.1. Algemeen

De Klant wordt geïnformeerd dat de goederen altijd op zijn risico worden vervoerd, zelfs in geval van franco verzending. Geen enkele vertraging in de levering of enige moeilijkheid met de eventuele vervoerder, ook als het een werknemer van de Verkoper betreft, kan een reden zijn voor het weigeren van de goederen, een korting of enige vergoeding met betrekking tot de uitvoering van de dienst door de Verkoper.

Artikel 2.6.2 Risico-overdracht als u een handelaar bent

Wanneer de Klant een handelaar is, in de zin van artikel L121-1 van de Franse Handelswet, gaan de risico's en gevaren vanwege een willekeurig verlies of beschadiging over op de Klant bij de fysieke overdracht van de goederen die het voorwerp van het contract uitmaken door de persoon die belast is met de verzending, uiterlijk op het moment van vertrek uit het depot voor verzending naar de Klant, ongeacht wie de transportkosten draagt en zelfs in het geval dat het transport wordt uitgevoerd door een werknemer van de Verkoper.nnAls de verzending van de voor verzending gereedstaande goederen of de ontvangst ervan bij de Klant vertraagd is om redenen die niet onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper vallen, gaan de risico's over op de Klant op het moment van ontvangst van de verzendingsmelding door de Klant.

Artikel 2.6.3. Risico-overdracht als u een consument bent

Als de Klant een consument is, gaan de risico's van toevallig verlies of beschadiging over op de Klant bij de fysieke overdracht van de goederen aan de Klant. Dit geldt ook als de Klant talmt met het accepteren van de goederen.

Op verzoek van de Klant en op diens kosten kan de Verkoper de verzending verzekeren tegen schade die door de verzekeringen wordt gedekt.

Artikel 2.7 Overmacht

In alle gevallen en in het algemeen kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of onmogelijkheid van levering en/of uitvoering van de diensten als gevolg van overmacht.

In het algemeen, en in het belang van klanttevredenheid, verbindt de Verkoper zich ertoe om de Klant zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte te stellen van het optreden van een geval van overmacht dat de uitvoering van de bestelling kan beïnvloeden.

Voor de toepassing van deze voorwaarden wordt onder Overmacht verstaan zoals gedefinieerd in het Burgerlijk Wetboek en de Franse jurisprudentie, aangevuld met de volgende gebeurtenissen: externe gebeurtenissen zoals staking, lock-in, lock-out, grensblokkades, administratieve sluiting, wetswijzigingen, plotselinge stijging van grondstofprijzen, aanslag, terrorisme, natuurramp, ernstig noodweer, ... of enige andere onvoorzienbare belemmering voor een normaal oplettende burger, ongeacht of deze gebeurtenis zich voordoet binnen SARL LEGAMEDIA of bij een van haar leveranciers, onderaannemers of onderaannemers van haar leveranciers of dienstverleners.

In geval van overmacht zal de Klant per e-mail door de Verkoper worden geïnformeerd, die van rechtswege de uitvoering van zijn verplichtingen kan uitstellen zolang het geval van overmacht duurt, plus een redelijke termijn die nodig is om de zaken te hervatten. De Klant verklaart nu al hiervan op de hoogte te zijn en dit te aanvaarden.
Onverminderd het voorgaande kan de Verkoper bij wijze van uitzondering, en met name indien het geval van overmacht de uitvoering van de gehele of een deel van de dienst definitief onmogelijk maakt, de gehele of een deel van de bestelling annuleren zonder dat zijn aansprakelijkheid op enigerlei wijze in het geding komt.

Indien de annulering betrekking heeft op een deel van de bestelling, blijft de Klant het overeenkomstige bedrag verschuldigd, waarvan de Verkoper de Klant per e-mail op de hoogte zal stellen.
Indien de annulering betrekking heeft op de gehele bestelling, blijft de Klant alleen de kosten verschuldigd die gemaakt zijn voor het controleren van de bestanden, berekend tegen het tarief van €60 (zestig euro) exclusief belasting per uur en per bestand. De Verkoper zal de factuur van rechtswege naar de Klant sturen, die zich ertoe verbindt deze te voldoen volgens de overeengekomen voorwaarden.

Artikel 3. Prijs, betaling en facturering

Artikel 3.1. Prijs

Er wordt aan herinnerd dat de levertijden en -kosten die op de site worden vermeld, alleen betrekking hebben op de gebieden van Frankrijk met uitzondering van Corsica en de Kanaaleilanden, het Verenigd Koninkrijk met uitzondering van de Kanaaleilanden, Ierland, Denemarken, Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Tsjechië, Slowakije, Italië, Spanje en Portugal.

De prijzen die op de site worden vermeld, omvatten de controle van de bestanden die door de Klant zijn verzonden onder de hierboven vermelde voorwaarden en, behoudens uitzonderingen, de verpakking, het transport, de frankering en de belasting over de toegevoegde waarde, tenzij anders aangegeven uiterlijk in de orderbevestiging.
Ze zijn van toepassing op voorwaarde dat de Klant zijn bestelling en/of de leveringstermijn die in de oorspronkelijke aanbieding is vermeld, niet later wijzigt, en dat de overgedragen bestanden bruikbaar zijn en in een regelmatig formaat worden verzonden. Ze houden echter alleen rekening met één enkele verzending naar het adres dat door de Klant bij zijn bestelling is opgegeven.

In ieder geval wordt het bedrag van de bestelling aan het einde van de online bestelling weergegeven voordat deze wordt gevalideerd. Bovendien omvat de aan de Klant gefactureerde prijs, die op de orderbevestiging wordt vermeld, eventuele extra kosten in verband met transport en verschillende belastingen.

Extra kosten als gevolg van latere wijzigingen op verzoek van de Klant zullen afzonderlijk worden begroot en gefactureerd (bijvoorbeeld: diensten om bestanden bruikbaar te maken, ...), evenals kosten in verband met bijvoorbeeld een herverzending of kosten in verband met de weigering van de bank om betalingen uit te voeren, om welke reden dan ook.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met name om eventuele wijzigingen in het geldende btw-tarief door te berekenen in de prijs van de aangeboden producten of diensten, eventuele wijzigingen in de kosten van grondstoffen, transport, belastingen, met name eventuele douanerechten, ... De Klant wordt geïnformeerd dat de producten zullen worden gefactureerd op basis van de geldende tarieven op het moment van de validatie van de bestelling.


In geval van een bestelling naar een ander land dan het Franse vasteland, wordt de Klant geacht de importeur te zijn van het betreffende product of de betreffende producten. Voor alle producten die buiten de Europese Unie en DROM-COM worden verzonden, wordt de prijs automatisch berekend zonder belasting op de factuur. Douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen kunnen verschuldigd zijn. Behoudens uitdrukkelijk aanvaarde uitzonderingen, zijn deze voor rekening van de Klant en vallen volledig onder zijn verantwoordelijkheid, zowel wat betreft de aangifte als de betalingen aan de bevoegde autoriteiten en/of organisaties. Het wordt de Klant daarom ten zeerste aangeraden om hierover inlichtingen in te winnen bij de bevoegde lokale autoriteiten.

Artikel 3.2. Prijs - Betaling

Artikel 3.2.1. Betalingswijze - verrekening

Bestellingen worden geacht definitief en onherroepelijk te zijn zodra ze door de Verkoper zijn gevalideerd. Ze zijn betaalbaar in euro's, volledig en contant of in 3 termijnen zonder kosten, waarbij de geaccepteerde betaalmethoden die zijn welke op de website staan vermeld op het moment van bestelling (creditcard, PAYPAL-account, ...). Ze zijn alleen betaalbaar per creditcard, in euro's, volledig en contant of in 3 termijnen zonder kosten. De kosten die inherent zijn aan financiële transacties blijven voor rekening van de Klant.

De Klant kan in geen geval aanspraak maken op enige verrekening met een opeisbare vordering, zelfs als deze niet wordt betwist.

Onverminderd het voorgaande kan de Verkoper echter bijzondere betalingsvoorwaarden toestaan (kortingen, voorschotten, andere betalingswijze...) die op een betrouwbare drager zullen worden vastgelegd en uitdrukkelijk moeten worden aanvaard.

Het bedrag van de bestelling wordt afgeschreven op het moment van bevestiging van de bestelling. Zodra de betaling is gevalideerd (d.w.z. na bevestiging van de daadwerkelijke en definitieve vrijgave van de verschuldigde bedragen op de rekening van de Verkoper), ontvangt de Klant een bevestigingsmail op het door hem opgegeven adres, evenals zijn factuur.

De Verkoper blijft echter de exclusieve eigenaar van de verkochte producten tot de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen in het kader van de bestelling van de Klant.

Artikel 3.2.2. Beveiliging van betaalmethoden door bankoplossingen

De Verkoper maakt gebruik van de volgende betalingsdienstaanbieders:

Caisse d'Epargne, via de PayPlug-oplossing
PayPal

De beveiliging van betalingen kan worden gerealiseerd via 3D Secure, waarbij de site onderworpen is aan het SSL-protocol om het betalingsproces te beveiligen door de verzonden gegevens te versleutelen. Er worden geen bankgegevens opgeslagen of bewaard op de servers van de site.

Er worden geen gegevens met betrekking tot de betaalmiddelen van de Klant verzameld door de Site. De betaling wordt rechtstreeks uitgevoerd bij de Bank of de betalingsdienstaanbieder die de betaling van de Klant ontvangt.

Artikel 3.3. Facturering

De Verkoper zal de Klant uitsluitend een factuur in digitaal formaat met gekwalificeerde elektronische handtekening sturen. Deze facturen geven zonder beperking recht op aftrek van voorbelasting. n
Door ervoor te kiezen een bestelling bij de Verkoper te plaatsen, verklaart de Klant zonder voorbehoud deze vorm van factuurtransmissie te accepteren.n

Bestelbonnen, drukproeven en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt. De gecomputeriseerde registers worden door de partijen beschouwd als bewijs van de communicatie, bestellingen, betalingen en transacties die tussen hen hebben plaatsgevonden.

Artikel 3.4. Invordering - Vertragingsboetes - Strafbeding

Artikel 3.4.1. Status van lopende bestellingen

In geval van betalingsachterstand behoudt de Verkoper zich het recht voor om alle lopende bestellingen op te schorten, onverminderd enige andere actiemogelijkheid. n

In geval van wanbetaling 48 uur na een vruchteloze ingebrekestelling, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de verkoop te annuleren en kan hij in kort geding de teruggave van de bestelde producten eisen, onverminderd alle andere schadevergoedingen. n

Deze ontbinding kan, naar keuze van de Verkoper, alleen de betreffende bestelling treffen of alle toekomstige bestellingen of onbetaalde eerdere bestellingen, of ze nu geleverd zijn of in de proces van levering zijn, of hun betaling al dan niet vervallen is.

Artikel 3.4.2. Invordering

In geval van betalingsachterstand is de Klant onmiddellijk en van rechtswege het volledige openstaande saldo verschuldigd, verhoogd met eventuele incassokosten en/of boetes die voor rekening van de Klant komen. Er is geen voorafgaande ingebrekestelling vereist.nnIn geen geval kunnen betalingen worden opgeschort of onderworpen worden aan enige verrekening zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper. In geval van betaling per handelspapier wordt het niet retourneren van het effect beschouwd als een weigering tot acceptatie, vergelijkbaar met een betalingsverzuim. Evenzo zal, wanneer de betaling in termijnen plaatsvindt, het niet betalen van één enkele termijn leiden tot de onmiddellijke opeisbaarheid van de gehele schuld zonder ingebrekestelling.nnElke gedeeltelijke betaling zal in de eerste plaats worden toegerekend op het niet-bevoorrechte deel van de vordering, vervolgens op de bedragen waarvan de opeisbaarheid het oudst is, waarbij de Klant zich bovendien verbindt tot terugbetaling van alle kosten veroorzaakt door de gerechtelijke inning van de verschuldigde bedragen, inclusief de honoraria van gerechtsdeurwaarders.nnDe Verkoper of enige andere persoon die daartoe door hem is gemachtigd, zal zorg dragen voor de inning van de verschuldigde bedragen uit hoofde van deze overeenkomst en zal de verdeling aan de begunstigden verzekeren van het deel van de maandelijkse termijnen dat overeenkomt met de vergoeding voor de hierboven genoemde dienstverlening.

Artikel 3.4.3. Vertragingsboetes

In afwijking van de artikelen 1236-6 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, zal elk bedrag dat niet is betaald op de vervaldatum die is vastgesteld in deze Algemene Verkoopvoorwaarden of, bij gebreke daarvan, in de tussen de partijen overeengekomen Bijzondere Voorwaarden, van rechtswege en zonder formaliteit of ingebrekestelling vanaf de dag volgend op de op de factuur vermelde betalingsdatum, leiden tot de toepassing van vertragingsrente ter hoogte van de rentevoet die door de Europese Centrale Bank wordt toegepast op haar meest recente herfinancieringstransactie, verhoogd met tien (10) punten. Deze rente loopt vanaf de vervaldatum tot de volledige betaling.

Een forfaitaire vergoeding voor incassokosten van 40 (veertig) euro zal ook van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant verschuldigd zijn, overeenkomstig artikel 121-II van Wet nr. 2012-87 van 22 maart 2012 van het Wetboek van Koophandel, waarbij de Verkoper zich het recht voorbehoudt om de Klant een aanvullend bedrag te vragen als de gemaakte incassokosten hoger zijn dan dit bedrag.

Artikel 3.4.4 Boetebeding

In alle gevallen van beëindiging door schuld van de Klant, behoudt de Verkoper zich het recht voor om een bedrag in rekening te brengen dat overeenkomt met 10 (tien) procent van het bedrag van de bestelling, inclusief eventuele aanhangsels, als boeteclausule.

Artikel 4. Garantie

Artikel 4.1. Productretour

Elke retourzending van producten moet systematisch worden voorafgegaan door voorafgaande toestemming van de Verkoper. Bij gebreke hiervan worden de producten ongefrankeerd geretourneerd. Geretourneerde producten moeten vergezeld gaan van hun originele verpakking om de klacht te laten accepteren.

Artikel 4.2. Verborgen gebreken / Defecten

Artikel 4.2.1. Verborgen gebreken

De Klant geniet van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken onder de door de wet voorziene voorwaarden, op voorwaarde dat hij het bewijs van het verborgen gebrek levert binnen de geldende wettelijke termijnen.

Artikel 4.2.2. Gebreken

Als alle of een deel van de geleverde producten defect zijn of als gegarandeerde eigenschappen ontbreken, kan de Verkoper ervoor kiezen om ofwel (i) het betreffende product of de betreffende producten te vervangen, ofwel (ii) het betreffende product of de betreffende producten te laten repareren. In dit geval zal de Verkoper de Klant om een termijn verzoeken voor het herstellen van het product of de producten.

Met uitsluiting van elk ander verzoek, als de Verkoper zijn verplichting tot vervanging of reparatie niet nakomt (of als deze niet volledig is), kan de Klant naar eigen keuze ofwel (i) terugbetaling van de prijs vragen tegen teruggave van het betreffende product of de betreffende producten, ofwel (ii) een prijsvermindering vragen voor het betreffende product of de betreffende producten.

In alle gevallen blijft de Verkoper verantwoordelijk voor vervangende leveringen en reparatiewerkzaamheden onder dezelfde voorwaarden als die voor de levering van de oorspronkelijke goederen. De Klant kan echter niet de hele levering in twijfel trekken als slechts een deel van de producten door een defect wordt getroffen, waarbij de verjaringstermijn 1 (één) jaar bedraagt.

Artikel 4.2. Uitsluiting van garantie

Van garantie zijn uitgesloten:
Gebruik en onderhoud dat niet in overeenstemming is met het product;
Schade veroorzaakt door een verkeerde behandeling, misbruik of abnormaal gebruik, opzettelijke of accidentele fysieke wijziging;
Behuizingen, verpakkingen, onderdelen of accessoires waarvan de vervanging het gevolg is van normale slijtage of routineonderhoud;
Transport- en wijzigingskosten van producten, in geval van terugroeping door de fabrikant wegens een seriefout;
Schade veroorzaakt door een externe gebeurtenis (bliksem, waterschade, enz.);
Interventies uitgevoerd op het product door een persoon die niet door de Verkoper is gemachtigd.

Artikel 5. Aansprakelijkheid (beperking)

Artikel 5.1. Ter herinnering, de informatie op de website zoals foto's, productfiches, prijzen ... zijn indicatief. n
De Verkoper streeft ernaar de nauwkeurigheid van de gepresenteerde informatie te waarborgen. In geval van fouten of weglatingen verbindt de Verkoper zich ertoe om, indien nodig, eventuele fouten of weglatingen zo snel mogelijk te corrigeren zodra hij er kennis van heeft genomen. Zijn aansprakelijkheid kan echter niet worden ingeroepen voor eenvoudige fouten of weglatingen die ondanks alle voorzorgsmaatregelen bij de presentatie van de producten kunnen zijn blijven bestaan. Hetzelfde geldt voor eventuele wijzigingen in de producten waartoe de fabrikanten hebben besloten.n

Bovendien is de Verkoper, in overeenstemming met de geldende wetgeving, niet verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of slechte uitvoering van het contract die toe te schrijven zou zijn aan (i) de Klant indien deze een consument is, (ii) een onoverkomelijk en onvoorzienbaar feit van een derde partij bij het contract of (iii) een geval van overmacht zoals gedefinieerd in deze voorwaarden.n

Artikel 5.2. De aansprakelijkheid van de Verkoper, zijn werknemers, medewerkers, commerciële agenten en vertegenwoordigers kan alleen worden ingeroepen voor de producten die het voorwerp van het contract zelf zijn. Het is met name uitgesloten voor alles wat betreft directe, indirecte, materiële en immateriële schade zoals winstderving, vermogensschade, verlies van markt, winst, kans, gebruiksderving, productiestilstand, ... die de Klant zou kunnen lijden.nDe Verkoper, zijn werknemers, medewerkers, commerciële agenten en vertegenwoordigers kunnen alleen aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit grove nalatigheid of opzet. n

Artikel 5.3. In alle gevallen waarin de aansprakelijkheid van de Verkoper zou kunnen worden ingeroepen, mag het bedrag van de schadevergoeding die aan de Klant verschuldigd zou kunnen zijn, niet hoger zijn dan het totale bedrag van de betreffende factuur.

Artikel 6. Eigendomsrecht, Archivering, auteursrecht

Artikel 6.1. Eigendomsrechten van de Verkoper

De gegevensdragers die door de Verkoper worden vervaardigd en gebruikt tijdens de productie blijven exclusief eigendom van deze laatste.
Ook de inhoud van de website www.distrolutionmerch.com is het exclusieve eigendom van SARL LEGAMEDIA en haar eventuele partners, en is als zodanig beschermd door Franse en internationale wetten inzake auteursrecht en intellectuele eigendom. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is derhalve strikt verboden en kan een misdrijf van namaak en/of oneerlijke concurrentie vormen.

Artikel 6.2. Lot van computergegevens en andere producten

Geen computergegevens of andere producten of objecten die kunnen worden hergebruikt bij latere bestellingen, inclusief eventuele prototypes of volledig of gedeeltelijk afgewerkte producten die niet zijn geleverd, zullen door de Verkoper worden bewaard of aan de Klant worden overgedragen nadat de leveringstermijn is verstreken.nAl deze producten en/of gegevens zullen systematisch worden vernietigd.

Artikel 6.3. Eigendomsrecht van de Klant - garantie

Er wordt aan herinnerd dat alle producten die het voorwerp van de bestelling uitmaken, worden vervaardigd op basis van elementen die door de Klant aan de Verkoper zijn verstrekt en/of overgedragen drukgegevens. Deze laatste heeft dus geen invloed op de inhoud van de drukproducten.

De Klant verklaart houder te zijn van alle exploitatierechten met betrekking tot de werken, in al hun onderdelen (beeld, geluid, tekst, video), zoals deze zijn opgenomen in de masters die aan de Verkoper zijn overhandigd met het oog op hun reproductie. Hij erkent dat hij aan de rechthebbenden (particulieren of organisaties), zowel Franse als buitenlandse, alle vergoedingen met betrekking tot de werken heeft betaald (bijvoorbeeld: toestemming van SACEM in Frankrijk, SABAM in België, SUISA in Zwitserland, ...) en verbindt zich ertoe alle toestemmingen op eerste verzoek aan de Verkoper over te dragen. Bij gebreke van presentatie na een eerste herinnering, kan de Verkoper het contract van rechtswege ontbinden op uitsluitende fout van de Klant. Gezien de bijzondere reden voor beëindiging, en omdat de Klant de verplichting niet kan negeren, behoudt de Verkoper zich in dit specifieke geval het recht voor om een vergoeding te factureren die gelijk is aan het bedrag dat de Klant reeds heeft betaald.nnIn alle gevallen vrijwaart de Klant uitdrukkelijk de Verkoper tegen elke actie in verband met het niet naleven van de geldende wetgeving (intellectuele eigendom, ontbreken van een verzoek om toestemming, geweigerde toestemming, ...).nnHetzelfde geldt voor alle onderscheidende tekens (merken, tekeningen, foto's, symbolen, logo's) waarvan de vervaardiging aan de Verkoper zou worden toevertrouwd.

Als de Klant een persoonlijk motief doorgeeft of invloed uitoefent op het product (tekstuele personalisatie), verzekert hij de Verkoper dat tekst(en) en motief(ven) vrij zijn van rechten van derden. Hij verzekert ook dat hij geen andere rechten van derden schendt bij het individualiseren van het product. In geval van betwisting en/of actie met betrekking tot eigendomsrecht en/of oneerlijke concurrentie, vrijwaart de Klant de Verkoper zonder voorbehoud.nnIn geval van schending van de beschermingstitels van een derde, verklaart de Klant als enige verantwoordelijk te zijn voor de inhoud van zijn producten en neemt hij als enige de verantwoordelijkheid en de eventuele gevolgen op zich. Bijgevolg vrijwaart de Klant de Verkoper volledig tegen elke actie met betrekking tot eigendomsrecht of oneerlijke concurrentie, zoals schending van auteursrechten, persoonlijkheidsrechten of naamrecht.nnEvenzo verklaart de Klant als enige verantwoordelijk te zijn voor de inhoud van zijn producten. Het is in het bijzonder zijn verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de geleverde inhoud voldoet aan de regels en de openbare orde van Frankrijk, zijn land en het land van exploitatie.nnDe Klant vrijwaart de Verkoper zonder enig voorbehoud in het geval dat deze laatste wordt aangesproken, met name voor inbreuken op het auteursrecht of vanwege het gebruik van gegevens die door de Klant aan hem ter beschikking zijn gesteld.

Artikel 7. Informatica en Vrijheden - AVG

In toepassing van de wet 78-17 van 6 januari 1978 wordt eraan herinnerd dat de persoonlijke gegevens van de Klant noodzakelijk zijn voor de verwerking en verzending van bestellingen, het opstellen van facturen en garantiecontracten. Het niet verstrekken van deze informatie leidt tot het niet valideren van de bestelling.
In overeenstemming met de wet "Informatica en Vrijheden" is de verwerking van persoonlijke gegevens van Klanten gemeld bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). De Klant heeft het recht op toegang, wijziging, informatie, rectificatie en verwijdering van zijn gegevens, dat hij kan uitoefenen bij de Verkoper per e-mail of schriftelijk.
Tot slot verbindt de Verkoper zich ertoe de contactgegevens van zijn Klanten niet, gratis of tegen vergoeding, aan derden te verstrekken.

Artikel 8. Commerciële referentie

De Klant erkent dat de Verkoper gerechtigd is om zijn naam als commerciële referentie te vermelden, tenzij de Klant uitdrukkelijk anders verzoekt.

Artikel 9. Intuitu personae

Dit contract is gesloten met inachtneming van de Klant, die daarom niet gemachtigd zal zijn om dit contract over te dragen.

Artikel 10. Geldigheid - Gedeeltelijke ongeldigheid

Als een of meer clausules van dit contract ongeldig zouden worden, zou dit de geldigheid van de andere clausules van dit contract niet aantasten, en de Partijen zouden verplicht zijn de ongeldige clausule te vervangen door een clausule die het beste het oorspronkelijk beoogde doel bereikt.

Artikel 11. Bevoegde rechtbank - taal van het contract - bemiddeling

Elk geschil tussen de partijen met betrekking tot hun contractuele relaties en met name de interpretatie, uitvoering en/of beëindiging van deze overeenkomst zal onder de exclusieve bevoegdheid vallen van de Rechtbanken van de Maatschappelijke Zetel van de Verkoper en, in ieder geval, van de Franse Rechtbanken en zal eerst worden onderworpen aan bemiddeling.
De taal van deze overeenkomst is Frans, met uitsluiting van elke andere taal. Als deze overeenkomst zou moeten worden vertaald, zou de Franse versie de hoofdwaarde zijn. In geval van een vertaalgeschil zal de Franse vertaling systematisch de overhand hebben.

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN ONEY x PAYPLUG

Betaal uw bestelling in 3 of 4 termijnen per creditcard vanaf 100€ aan aankopen tot 3000€ met Oney Bank.

Onze partner Oney Bank biedt u een financieringsoplossing genaamd 3x 4x Oney, waarmee u uw aankopen van 100€ tot 3000€ in 3 of 4 keer kunt betalen met uw bankkaart.

Voorwaarden: Dit aanbod is voorbehouden aan particulieren (meerderjarige natuurlijke personen) die in Frankrijk wonen en houder zijn van een Visa of MasterCard bankkaart met een geldigheidsdatum die langer is dan de gekozen financieringsperiode. Kaarten met systematische autorisatie, met name van het type Electron, Maestro, Nickel enz., evenals e-cards, Indigo-kaarten en American Express worden niet geaccepteerd.

Inschrijvingsmodaliteiten: Na het afronden van uw bestelling hoeft u alleen maar op de knop "betaling in 3x 4x Oney per bankkaart" te klikken. U wordt dan doorgestuurd naar de 3x 4x Oney internetpagina van onze partner, waar een gedetailleerd overzicht van uw bestelling en het gepersonaliseerde financieringsverzoek wordt weergegeven, dat u vervolgens moet valideren.

U voert uw persoonlijke gegevens in of, als u een 3x 4x Oney-account heeft, identificeert u zich met de inloggegevens die aan uw 3x 4x Oney-account zijn gekoppeld. U neemt kennis van de algemene voorwaarden voor betaling in termijnen waarop u zich wilt abonneren, die u in PDF-formaat worden verstrekt zodat u ze kunt lezen, afdrukken en opslaan voordat u ze accepteert. Vervolgens geeft u uw elektronische acceptatie aan door het betreffende vakje aan te vinken.

U erkent dat de "dubbele klik" in combinatie met het aanvinken van het vakje voor kennisneming van de algemene voorwaarden geldt als toestemming om een contract aan te gaan en een onherroepelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding vormt van de algemene voorwaarden van het product. Behoudens tegenbewijs vormen de door Oney Bank geregistreerde gegevens het bewijs van alle transacties tussen u en Oney Bank. Als u vraagt om gebruik te maken van een door Oney Bank aangeboden financieringsoplossing, wordt de informatie met betrekking tot uw bestelling doorgegeven aan Oney Bank, die deze zal gebruiken om uw aanvraag te beoordelen voor de toekenning, het beheer en de inning van het krediet. Oney Bank behoudt zich het recht voor om uw financieringsaanvraag voor 3x 4x Oney te accepteren of te weigeren. U heeft een herroepingstermijn van 14 dagen om af te zien van uw krediet.

Werking: Betaling in 3 of 4 termijnen per creditcard stelt u in staat om de bestelling op onze webwinkel als volgt te betalen:

• een verplichte aanbetaling, afgeschreven op de dag van de bevestiging van de verzending van uw bestelling, overeenkomend met een derde of een kwart van de bestelling, waaraan kosten worden toegevoegd die overeenkomen met 1,45% van het totale bedrag van de bestelling voor een betaling in 3 termijnen en 2,2% voor een betaling in 4 termijnen (met een maximum van 15€ voor een betaling in 3 termijnen en 30€ voor een betaling in 4 termijnen)
• twee of drie maandelijkse termijnen, die elk overeenkomen met een derde of een kwart van de bestelling, geïnd na 30 en 60 dagen voor de 3 termijnen en na 30, 60 en 90 dagen voor de 4 termijnen.

Voorbeeld: Voor een aankoop van 150€, aanbetaling van 52,18€ gevolgd door 2 maandelijkse termijnen van 50€.

Krediet voor een periode van 2 maanden tegen een vaste JKP van 19,31%. Financieringskosten: €2,18 met een maximum van €15.

Voorbeeld: Voor een aankoop van €400, een aanbetaling van €108,80 gevolgd door 3 maandelijkse termijnen van €100.

Krediet over 3 maanden tegen een vaste JKP van 19,61%. Financieringskosten: 8,80€ met een maximum van 30€.

Oney Bank - NV met een kapitaal van 51.286.585€ - Hoofdkantoor: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Orias nr.: 07 023 261 - www.orias.fr - Correspondentie: CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr