5 consejos para tu venta de merchandise

Tiempo de lectura: 5 min

Crear y vender merchandise para tu banda puede marcar la diferencia y permitirte financiar tus diferentes proyectos (giras, lanzamientos de álbumes...) Incluso si eres una banda local, ¡una buena mesa de merchandise a veces puede reequilibrar tus finanzas! Para ayudarte a hacerlo lo mejor posible, encontrarás a continuación 5 consejos para optimizar tus ventas de merchandise durante tus conciertos.

Ilustración: © Camisetas de la banda Ghost Anthem

1) Ofrecer productos para todos los presupuestos y todos los tipos de personas: desde el pequeño adhesivo a precio libre hasta la sudadera con capucha de colección

Es bueno pensar tanto en aquellos que querrán comprarte merch a toda costa como en aquellos que solo querrán un pequeño recuerdo de su concierto como una bolsa de tela, ¡o por qué no un álbum en una funda de single que puedas vender por menos de diez euros! Por lo tanto, siempre es una buena idea tener merch asequible en tu stand.

La gente suele estar dispuesta a gastar entre cincuenta céntimos y dos euros por un adhesivo o una chapa. Así llegamos a los adhesivos que son una excelente manera de promocionar tu grupo y compartir tu logo con una audiencia más amplia. Las personas que vean tu diseño puede que no lo recuerden de inmediato, pero lo recordarán inconscientemente: cuando lo vean de nuevo, sabrán que ya te han visto en alguna parte. Este merchandising de bajo costo también será atractivo para las personas que solo quieran echar un vistazo, algo que no se habrían atrevido a hacer si solo hubiera productos más caros en tu stand de merch. Además, la presencia de estos objetos baratos también se puede utilizar para acompañar otras ventas, del tipo "oye, compra esta camiseta y este vinilo y tendrás un adhesivo y una chapa de regalo".

Por menos de un euro en costo de producto, puedes fácilmente impulsar a la gente a comprar un pack completo. También es interesante considerar poner algunos productos a precio libre: te sorprendería la generosidad natural de la gente. Además, esto te permitirá obtener mayores márgenes en los adhesivos, por ejemplo, que la gente está dispuesta a comprar solo por el gesto. Por otro lado, el fan hardcore que quiere apoyar a tu grupo estará encantado de ver que le has preparado una edición de coleccionista de tu primer álbum en vinilo de color o una sudadera con capucha disponible solo en veinticinco ejemplares con un logo inédito...

Intenta no aplicar precios demasiado altos, en consonancia con tu estilo, tu notoriedad y tu tipo de público para que todos salgan beneficiados. Asimismo, ten en cuenta esta regla evidente: no llenes tu furgoneta de gira con cajas de gorros en verano y, por el contrario, no la llenes de camisetas sin mangas en invierno. ¡Vende merchandise acorde a las estaciones! Adapta tu oferta al extranjero y al poder adquisitivo local

2) Puedes hacer que tu amigo que atiende el puesto use tus productos o usarlos tú mismo en el escenario durante el concierto, para generar interés y dar una idea de cómo se ven.

Al igual que con los adhesivos, las estadísticas demuestran que cada vez que alguien lleva una camiseta estampada con tu logo en público, 300 personas la verán directa o indirectamente. Incluso si no se dan cuenta conscientemente, tu logo quedará impreso en sus mentes y cuando se enfrenten a tu imagen de nuevo, les parecerá familiar. Tendrán la impresión de haber oído hablar de ti antes.

Haz que tu merch sea memorable. Para empezar, crea un símbolo fuerte que mantendrás durante toda la vida de tu grupo, esto añadirá cierto valor a tu merch. Coloca este símbolo donde puedas en las camisetas que usarás en el escenario, en el parche de tu bombo, en tu telón de fondo. Es importante tener una "imagen de marca" y un logo con el que la gente te identificará. Por lo tanto, es importante hablar de "branding". Esta es la decisión más importante que debes tomar con respecto a tu merch. Tu logo, diseño, la frase que imprimirás en tu ropa y productos personalizados es lo que se transmitirá al mundo cuando la gente los use en público.

Si nadie en tu grupo tiene mucha fibra artística, siempre puedes comprar visuales a un diseñador gráfico, el precio que pagarás valdrá la pena. Tus archivos estarán realizados para la serigrafía y no tendrás problemas cuando los mandes a fabricar.

Ver los productos usados en el escenario o por tu vendedor de merchandise permite presentarlos en situación, no solo doblados sobre la mesa o colgados en una percha. Así, en el caso de las camisetas o las gorras, por ejemplo, tu público podrá ver lo genial que se verán con tus productos. Cuando no estés tocando en el escenario, estate presente en la mesa de merchandise para tu público que estará comprándote cosas. Firma los CDs o cualquier cosa que quieran que autografíes. Esto ayuda a vender si los fans pueden tener un toque personal tuyo en sus compras.

¡No seas solo la persona que se dirige directamente al bar mientras sus fans gastan dinero en ti! Mientras estés en el escenario, no dudes en decirle a tu público que tienes geniales CDs y productos en la mesa de merch y que estarías encantado de poder encontrarte con ellos allí, aunque sea solo para saludarlos.

"Ser la persona que gestiona el puesto de merchandise en una gira no es el trabajo más fácil. Son los primeros en entrar a la sala, los últimos en salir, deben mantenerse sobrios, manejar el dinero, el inventario y estar en contacto con los fans/clientes. Uno de los mejores consejos que podría dar a una banda que está empezando es asegurarse de tener una persona de confianza y sobria para manejar el merchandise."

Caz Madge, Gerente de Cliente en Merch For Life

3) Ofrecer varios diseños (logo, portada de álbum...) en tu puesto de merchandise y sobre todo de calidad

Tener más de un solo diseño disponible es ventajoso por varias razones, la primera siendo el hecho de que tus fans podrán comprar varias veces el mismo artículo siempre que haya diferentes diseños o colores: ¡hay que satisfacer todos los gustos!

"Como la industria de la música está ahora pulverizada y nunca ganarás dinero vendiendo solo álbumes, tienes que convertirte en una compañía de ropa glorificada para avanzar en la vida. Por lo tanto, asegúrate de que tu merchandise no consista en un viejo diseño estampado en una camiseta mal cortada: poner esfuerzo en la calidad de tu merchandise realmente beneficiará a tu banda y a ti. Además, ten en cuenta que el número de colores que uses para tu logo puede hacer que tu merchandise sea muy costoso rápidamente; cometimos ese error una vez y nuestro margen en las camisetas era de unos pocos céntimos."

Stitch D, líder de The Defiled 

4) Pensar en llevar un terminal bancario (y si es realmente demasiado complicado, crear una dirección de PayPal)

Puedes aumentar tus ventas en un 100% solo porque aceptas tarjetas de crédito. La mayoría de la gente gastará rápidamente el dinero que tiene en el bolsillo y luego solo pagará con tarjeta. Además, después de algunas visitas al bar, a menudo ocurre que el público ya no tiene ni un centavo en el bolsillo una vez que termina el concierto, ¡lo que puede ser frustrante tanto para ellos como para ti si lo han disfrutado y les gustaría comprar un pequeño recuerdo! En el pasado, tener un servicio de tarjeta de crédito disponible contigo en la carretera era una utopía, pero ahora tienes un montón de opciones disponibles, poco costosas y muy prácticas como: Sum-Up, iZettle, Smile & Pay. Solo necesitas tener un smartphone o una tableta con conexión a internet y Bluetooth. Además, es ultra práctico para gestionar tu inventario.

Estas tres empresas que operan en varios países han logrado penetrar el mercado francés y de alguna manera ocupan el terreno. Es muy fácil suscribirse a una de estas tres ofertas, que no requieren estar vinculado a un banco. Todos los terminales propuestos cumplen con la norma EMV y aceptan tarjetas con chip. Están disponibles para comprar a precios desde 29€ y con tasas de comisión relativamente bajas. La tasa de comisión es fija (1,75% para SumUp e iZettle) o variable (1,44% y 2,4% para Smile & Pay). En este último caso, la tasa varía según el monto total de las transacciones.

En gira, siempre es práctico y evita usar tu dinero en países fuera de la UE. Para terminar, recuerda hacer bien visible el hecho de que aceptas tarjeta y PayPal en tu stand de merch, para evitar que las personas que ya no tienen efectivo ni siquiera se acerquen.

5) Haz que tu stand de merch sea atractivo

Haz una buena presentación del puesto: mantel, pequeños elementos, precios claramente visibles.... ¡Haz que tu mesa de merchandise sea atractiva y crea un plan de mesa que reproducirás en cada concierto! Haz que el ambiente de tu banda y tu puesto destaquen entre los demás.

"En este momento en el mundo de la música, como mi guitarrista dijo tan bien, la mayoría de los músicos son vendedores ambulantes de camisetas que tocan música para hacer publicidad. En este caso, el merchandising es realmente importante, así como el buen diseño para el mismo. Primero, debes dar un paso atrás y examinar a tu público. ¿Qué lleva puesto tu público? ¿Qué es lo que más compran? ¿Qué significa su apariencia? Creo que la mejor manera de hacer las cosas para el merchandise es hacerlo parecer más una marca de ropa que merchandise de una banda. De esta manera, llegas a mucha más gente pero no engañas a nadie."

Nick Reed, bajista de Beartooth 

Elementos que debes tener en tu mesa de merchandise: 

• Una pequeña lámpara para resaltar los elementos de merch que tienes a la venta en la oscuridad
• Una lámpara frontal para buscar el merch en tus cajas y dar el cambio sin problemas.
• Una lista para que la gente que quiera dar su dirección de correo electrónico y suscribirse al boletín informativo pueda llenarla
• Marcadores, bolígrafos y papel (para autógrafos, por ejemplo) 
• Expositores para destacar los CDs, vinilos... 
• Perchas para mostrar tus camisetas 
• ¡Cinta adhesiva/gaffer! 
• Una caja con al menos 60 euros de cambio en monedas y billetes pequeños 
• Una lista de control de tu inventario donde anotas lo que vendes
• Un cartel con los precios de los artículos que vendes para colocar en la mesa
• Un mantel atractivo, quizás con tu logo impreso.
• Si no tienes un telón de fondo o banner, una pancarta que permita identificar tu mesa de merch y tu grupo

Cuanto más organizada esté tu mesa de merch, más probabilidades tendrás de que la gente se acerque y compre lo que hay en ella. Piensa en destacar bien tu merch, demasiados grupos se conforman con alinear todo de cualquier manera, lo que no incita en absoluto a la compra. ¿Y por qué no poner un mini-telón de fondo detrás?

Por ejemplo, presenta los productos por orden de tamaño en la mesa y detrás de ti: las sudaderas con capucha en perchas en altura, así se ven desde lejos; debajo, las bolsas de tela y las gorras para mirar de cerca. En la mesa, los vinilos en un expositor al fondo, luego los CDs que enmarcan las chapas y adhesivos. Podemos estar tentados de ponerlos en la parte delantera de la mesa, pero eso también facilita los posibles robos...

No olvides que puedes personalizar tu mesa a tu gusto para reflejar tu universo y hacerla más atractiva. Para terminar, deja las existencias de ropa y gorras en cajas debajo de la mesa, ocultas por el mantel: solo necesitas un artículo de cada uno visible para no saturar el espacio y atraer la atención del comprador de la manera más eficaz posible.

Conclusión

Con todos los cambios que vemos llegar en el mundo de la música, ya seas un grupo que hace varias giras o que toca localmente, el merchandising tiene un lugar primordial en la financiación de tus proyectos. Te he presentado un gran número de opciones, pero mi consejo es comenzar poco a poco, construyendo gradualmente tu oferta de merch. Esto será beneficioso por varias razones: primero, no te meterás en problemas financieros comprando un millón de cosas, segundo, los fans tendrán una oferta gradual de merch para comprar, lo que les dará una razón para seguir visitando tu stand de merch o tu tienda en línea para ver las novedades que aún no tienen.

Si notas que un modelo de camiseta se vende muy bien, piensa en reeditarlo cuando se agote. Si sigues este consejo, también te permitirá ver qué se vende bien y qué no se vende en absoluto, así sabrás qué deberás comprar en el futuro. Podrás cambiar el diseño de tus camisetas y agregar ediciones limitadas para eventos específicos, por ejemplo... Con una buena preparación, ¡esto podrá agregar una entrada de dinero significativa para ti y tu grupo!

Así concluye nuestro artículo. ¡No dudes en pedirnos consejo sobre el tema! Gracias a Pauline por sus fotos provenientes de su blog bisoustenebres.wordpress.com. Comparte este artículo en las redes sociales si te ha sido útil o si crees que tus amigos músicos también podrían necesitarlo.