Français
English
Präambel - Anwendungsbereich der AGB
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bestehen aus den Artikeln dieser Präambel sowie etwaigen Zusätzen und gelten als Ausdruck des gesamten Willens der Parteien. Sie regeln die Gesamtheit der Beziehungen zwischen der SARL LEGAMEDIA (Der Verkäufer), einer SARL mit einem Kapital von 1.000 €, eingetragen im Handelsregister von Lille Métropole unter der Nummer 831 985 452 und mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 92 831985452, über diese Website und ihren Kunden (der Kunde).
Sie gelten systematisch und vorrangig für alle Verträge und Geschäftsbeziehungen, die der Verkäufer abschließt, unabhängig davon, ob diese Verträge mit Gewerbetreibenden, Verbrauchern oder Nicht-Gewerbetreibenden (der Kunde) abgeschlossen werden, und unabhängig von der Nationalität des Kunden, seinem Standort, dem Lieferort oder dem Erfüllungsort der Bestellung.
Die vorliegenden AGB bilden die einzige Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und seinem Kunden im Sinne von Artikel L.441-1 des Handelsgesetzbuches und gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt, exklusiv und vorrangig für alle Produkte, Dienstleistungen und Verträge des Verkäufers, ungeachtet etwaiger Klauseln in den Dokumenten des Kunden (insbesondere seine eventuellen Allgemeinen Einkaufsbedingungen).
Jede besondere Bedingung, die der Kunde geltend macht, ist folglich für den Verkäufer nicht bindend, unabhängig davon, wann sie ihm zur Kenntnis gebracht wurde. Jede Vereinbarung, die zuvor zwischen den Parteien getroffen wurde, gleich welcher Art, gilt als nichtig, mit Ausnahme von Bestimmungen, die den Vorschriften des betreffenden Landes widersprechen.
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften behält sich der Verkäufer das Recht vor, von bestimmten Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuweichen, je nach den mit dem Kunden geführten Verhandlungen, durch die Erstellung Besonderer Verkaufsbedingungen.
Der Verkäufer kann außerdem veranlasst sein, Kategorielle Allgemeine Geschäftsbedingungen zu erstellen, die von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, je nach Art des betrachteten Kunden, der anhand objektiver Kriterien bestimmt wird. In diesem Fall gelten die Kategoriellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Kunden, die diese Kriterien erfüllen.
Die vorliegenden AGB können von jedem Internetnutzer frei eingesehen werden. Sie sind kostenlos und frei zugänglich. Es liegt in der Verantwortung des Internetnutzers, des potenziellen Kunden oder des Kunden, der dies wünscht, eine Kopie auf einem dauerhaften Datenträger zu erstellen. Da sich der Verkäufer das Recht vorbehält, die vorliegenden AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, gelten die online verfügbaren AGB. Es wird dem Internetnutzer, der die Website besucht und möglicherweise an den angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert ist, dringend empfohlen, die vorliegenden AGB sorgfältig zu lesen, sie auszudrucken oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, bevor er eine Bestellung auf der Website aufgibt.
Die Tatsache, dass sich der Verkäufer zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der Bestimmungen der vorliegenden AGB beruft, kann in keinem Fall als Verzicht darauf ausgelegt werden, sich später auf eine dieser Bedingungen zu berufen.
Der Kunde, ob Gewerbetreibender oder Nicht-Gewerbetreibender, erklärt, dass er vor Abschluss eines Vertrages mit der SARL LEGAMEDIA (Der Verkäufer) und in jedem Fall vor Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website mit letzterer von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Kenntnis genommen hat.
Es wird davon ausgegangen, dass er sie ausdrücklich und vorbehaltlos akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen angekreuzt hat, bevor er den Online-Bestellvorgang eingeleitet hat. Das Ankreuzen dieses Kästchens gilt als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift des Käufers, der den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Verkäufers anerkennt und, sofern er nicht den Gegenbeweis erbringt, darauf verzichtet, diese im Streitfall anzufechten.
Er erkennt ausdrücklich an, dass er vom Verkäufer umfassend informiert und beraten wurde, entsprechend seinen Bedürfnissen und Zielen. Er erkennt daher an, dass er alle Informationen erhalten hat, die es ihm ermöglichen, eine fundierte Bestellung aufzugeben.
Es wird darauf hingewiesen, dass jede auf dieser Website aufgegebene Bestellung für den persönlichen oder werblichen Gebrauch bestimmt ist.
Kontaktdaten des Verkäufers
Adresse : SARL LEGAMEDIA - 157 rue de Marcq en Baroeul - 59290 WASQUEHAL
Telefon : +330760348042
E-Mail : merch@distrolution.com
Kommunikation per E-Mail
Der Verkäufer kommuniziert hauptsächlich per E-Mail aus Gründen des Umweltschutzes und der schnellen Kommunikation.
Der Verkäufer kann nicht verantwortlich gemacht werden für (i) das Nichtlesen seiner E-Mails durch den Kunden ganz oder teilweise, (ii) im Falle einer E-Mail, die vom E-Mail-Konto des Kunden, seinen Internetdienstanbietern oder einem anderen Filter gefiltert wird, und allgemeiner (iii) für jede andere Schwierigkeit im Zusammenhang mit der Zustellung einer E-Mail und deren Kenntnisnahme durch den Kunden.
Schließlich wird der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse kommunizieren und kann nicht verantwortlich gemacht werden, falls die übermittelte Adresse fehlerhaft sein sollte.
Artikel 1. Produkte - Verfügbarkeit
Artikel 1.1 Produkte und Dienstleistungen
Distrolution Merch ist eine E-Commerce-Website, die sich hauptsächlich an unabhängige Musikgruppen und Labels richtet. Sie ermöglicht es natürlichen oder juristischen Personen, personalisiertes Merchandising, personalisiertes Bühnenzubehör sowie das Pressen/Vervielfältigen von CDs, Vinyl, Kassetten usw. zu bestellen.
Alle vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte sind personalisierte Produkte, die für jeden Kunden nach einem von ihm übermittelten Lastenheft maßgefertigt werden. Es werden keine Rohprodukte ohne Personalisierung (Siebdruck, Tampondruck, UV-Markierung, ...) verkauft.
Die vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte werden präsentiert und detailliert beschrieben, damit der Kunde alle wesentlichen Eigenschaften des Produkts oder der Dienstleistung, die er kaufen möchte, kennen kann, insbesondere durch technische Beschreibungen, die von seinen Dienstleistern und Lieferanten übermittelt werden, und durch unverbindliche Fotos, die diese Produkte und Dienstleistungen illustrieren.
Es wird darauf hingewiesen, dass die auf der Website erscheinenden Fotos, Illustrationen, Texte und anderen Inhalte nicht vertraglich bindend sind und daher keinen Anlass zu irgendeiner Haftungsklage geben können. Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache präsentiert. Im Falle eines Übersetzungskonflikts ist die französische Sprache maßgebend, was der Kunde erklärt zu wissen und zu akzeptieren.
Artikel 1.2. Verfügbarkeit
Die verkauften Produkte sind Neuware. Sie werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht und eine Beschaffung bei den Lieferanten des Verkäufers möglich ist.
Die tatsächliche Verfügbarkeit der Produkte und Dienstleistungen wird endgültig bei der Bestätigung des Versands der Bestellung bestätigt, die per E-Mail an den Kunden an die von ihm selbst angegebene Adresse gesendet wird.
In allen Fällen, in denen ein bestelltes Produkt bei der Vorbereitung der Bestellung durch den Verkäufer nicht verfügbar ist, verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden so schnell wie möglich nach dem Datum seiner Bestellung per E-Mail an die vom Kunden selbst angegebene E-Mail-Adresse zu kontaktieren, um ihm mitzuteilen, innerhalb welcher Frist das Produkt geliefert werden kann, wobei der Kunde dann die Möglichkeit hat, seine Bestellung zu stornieren.
Falls es unmöglich ist, ein Produkt zu beschaffen, wird der Verkäufer dem Kunden im Austausch ein anderes Produkt von gleichwertiger Qualität, Eigenschaften und Preis anbieten. Im Falle einer Ablehnung durch den Kunden und einer Stornierung seiner Bestellung erfolgt die Rückerstattung spätestens innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Eingang des vom Kunden gezahlten Betrags durch Gutschrift auf die Kreditkarte, die für die Zahlung verwendet wurde, oder auf das PayPal-Konto, das die Zahlung ermöglicht hat. Die Stornierung der Bestellung des Produkts und dessen Rückerstattung haben jedoch keine Auswirkungen auf den Rest der Bestellung, die fest und endgültig bleibt.
Artikel 2. Modalitäten der Leistungserbringung
Artikel 2.1. Bestellung
Der Kunde kann seine Bestellung über die Website www.distrolutionmerch.com, telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr GMT +2 (+330760348042) oder per E-Mail (merch@distrolution.com) aufgeben. Wenn der Kunde sich entscheidet, per E-Mail oder über unsere Website zu bestellen, gelten die automatischen Aufzeichnungssysteme als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung.
Der Vertrag wird jedoch erst nach Erhalt einer E-Mail zur Bestätigung des tatsächlichen Zahlungseingangs, die vom Verkäufer an den Kunden gesendet wird, endgültig, auch wenn der Kunde eine andere Lieferadresse angibt.
Nur endgültig registrierte Bestellungen werden in die Produktion gegeben, wobei diese erst beginnen kann, wenn alle Elemente und Unterlagen (Grafiken, Töne, Videos, ...) vom Kunden an den Verkäufer in den regulären, nutzbaren Formaten und gemäß den technischen Spezifikationen des Verkäufers übermittelt wurden.
Für den Fall, dass der Kunde aufgrund eines von einem Dritten erteilten Mandats und für dessen Rechnung handelt, gilt der Vertrag als ausschließlich mit diesem Dritten abgeschlossen und unter der aufschiebenden Bedingung der Vorlage der Vollmacht und des Erhalts einer ausdrücklichen Bestätigung der Auftragsannahme durch den Verkäufer, die an den Kunden an die von ihm selbst angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen und jeden bereits abgeschlossenen Vertrag außerordentlich und ohne Vorankündigung zu kündigen, wenn die übermittelten Daten pornografische, rassistische, pädophile, politisch extreme oder gegen die französische Gesetzgebung verstoßende Inhalte aufweisen.
Ebenso behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Bestellung im Falle von Schwierigkeiten bei der Entgegennahme der Bestellung (unleserliches Dokument, phantasievolle Angaben, ..), einer anormalen Bestellung, die nicht den bereitgestellten Vorlagen entspricht, oder einer vorhersehbaren Schwierigkeit im Zusammenhang mit der durchzuführenden Lieferung nicht zu bestätigen.
Schließlich behält sich der Verkäufer das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, bei der es eine Streitigkeit jeglicher Art gibt oder gab, insbesondere eine Streitigkeit im Zusammenhang mit der Zahlung einer vorherigen Bestellung.
Artikel 2.2. Bereitstellung der für die Herstellung erforderlichen Elemente
Artikel 2.2.1 Obligatorische Vorlagen
Nach Annahme der Bestellung stellt der Verkäufer dem Kunden eine Vorlagendatei für die bestellten Produkte oder ein erwartetes Dateiformat zur Verfügung. Kein Auftrag kann in Produktion gehen, wenn die Inhalte nicht in regulären, verwertbaren Formaten geliefert werden, die den technischen Spezifikationen des Verkäufers entsprechen.
Für den Fall, dass die Inhalte nicht in den geforderten Vorlagen geliefert werden, verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden per E-Mail an die von ihm angegebene Adresse zu benachrichtigen. Wenn er nicht innerhalb von 7 (sieben) Tagen eine Datei im entsprechenden Format zurücksendet, gilt die Bestellung von Rechts wegen als storniert und der Verkäufer stellt die fällige Entschädigung in Rechnung.
Artikel 2.2.2. Audiodateien
Der Verkäufer kontrolliert nicht die Informationen, die auf dem vom Kunden gelieferten Master enthalten sind. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, die technische Qualität der gelieferten Master sowie das Fehlen von Computerviren zu überprüfen und insbesondere anzugeben, ob er Pausen zwischen den Titeln wünscht. Andernfalls werden keine Pausen eingefügt.
Es liegt ebenfalls in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass der Inhalt der Master keine Verstöße gegen die guten Sitten oder allgemein gegen die Vorschriften des Landes enthält. Andernfalls erklärt der Kunde, dass er allein verantwortlich ist und garantiert dem Verkäufer, dass er von jeglicher Haftung freigestellt oder von jeglicher Verfolgung befreit wird, die aufgrund des Vorstehenden für die von ihm vervielfältigten und gelieferten Datenträger eingeleitet werden könnte.
Es obliegt dem Kunden, dem Verkäufer alle notwendigen Genehmigungen für die Nutzung des Inhalts der Audiodateien zu übermitteln, unabhängig davon, ob die CD oder DVD für Werbe- oder Verkaufszwecke bestimmt ist (z.B.: Genehmigung der SACEM in Frankreich, der SABAM in Belgien, der SUISA in der Schweiz, ...). Die Herstellung beginnt erst nach Erhalt dieser Elemente. Es liegt nicht in der Verantwortung des Verkäufers, den Kunden an diese Notwendigkeit zu erinnern oder sich bei den eventuell erforderlichen Schritten zur Erlangung der Titel an seine Stelle zu setzen. Wenn der Kunde es versäumt, die besagten Genehmigungen zu übermitteln, trägt er allein die Verantwortung und stellt den Verkäufer von jeglichem Regress frei.
Artikel 2.2.3. Grafikdateien
Der Verkäufer überprüft die vom Kunden übermittelten Dateien. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass der Verkäufer seine Bestellungen ausschließlich auf der Grundlage der vom Kunden in den im Kundendatenblatt angegebenen Formaten und Spezifikationen übermittelten Daten ausführt. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, die an den Verkäufer übermittelten Informationen sorgfältig zu überprüfen. Im Falle von Mängeln aufgrund ungenauer Daten, die vom Kunden geliefert wurden, trägt der Kunde das Risiko ausschließlich ohne Regressmöglichkeit.
Im Falle einer nicht direkt verwertbaren Datei schlägt der Verkäufer dem Kunden entweder vor, die erforderlichen Dateiänderungen selbst vorzunehmen oder diese Aufgabe an den Verkäufer selbst zu delegieren, wobei diese zweite Option Gegenstand eines eventuellen Aufpreises ist, der durch einen Kostenvoranschlag definiert und auf Basis der vom Verkäufer geschätzten Arbeitszeit berechnet wird, um die Dateien nutzbar zu machen. Nach Annahme des Kostenvoranschlags und Durchführung der Arbeit an den Dateien sendet der Verkäufer dem Kunden einen Probedruck in Form einer elektronischen Datei. Ab dem Erhalt der Zustimmung des Kunden zum Probedruck durch den Verkäufer beginnt die Produktion, und die bei der ursprünglichen Bestellung vereinbarte Druckfrist beginnt ab dem Erhalt des vom Kunden validierten Probedrucks durch den Verkäufer zu laufen. Die Annahme des Probedrucks liegt vollständig in der Verantwortung des Kunden. Wenn ein Fehler, welcher Art auch immer, vor der Produktion nicht korrigiert wurde, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.
Wenn der Verkäufer einen Probedruck aufgrund eines Fehlers oder einer vom Kunden gewünschten Änderung ändern muss, berechnet der Verkäufer dem Kunden einen eventuellen Aufpreis, der durch einen Kostenvoranschlag definiert und auf Basis der vom Verkäufer geschätzten Arbeitszeit zur Fehlerkorrektur berechnet wird. Da sich die Verpflichtung des Verkäufers auf den einfachen Ersatz der Ware beschränkt, kann bereits verwendete Ware nicht ersetzt werden. Nach Annahme des Kostenvoranschlags und Durchführung der Arbeit an den Dateien sendet der Verkäufer dem Kunden einen Probedruck in Form einer elektronischen Datei unter den gleichen Bedingungen wie zuvor. Die Verzögerung bei der Ausführung dieses Ersatzes kann keine Entschädigung rechtfertigen.
Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und im Rahmen der technischen Möglichkeiten kann der Verkäufer auch andere als die angegebenen Formate verarbeiten. Im Falle von Fehlern, die auf die Datenkonvertierung in Formate durch den Verkäufer zurückzuführen sind, werden diese Fehler vom Kunden getragen, der ausdrücklich erklärt, den Verkäufer von jeglichen Entschädigungsforderungen und/oder Reklamationen und/oder Haftungsansprüchen in dieser Hinsicht freizustellen.
Wenn die Druckdaten also nicht im CMYK-Modus übermittelt werden, erklärt der Kunde, dass er allein das Risiko der Konvertierung übernimmt, insbesondere alle Farbunterschiede zum Original, die regelmäßig auftreten.
Im Falle einer verwertbaren und fehlerfreien Datei kann der Verkäufer dem Kunden entweder eine Bestätigungs-E-Mail für die Produktionsaufnahme oder einen Probedruck in Form einer elektronischen Datei senden (insbesondere in allen Fällen, in denen die Siebdruckprodukte eine Ausrichtung der Personalisierung auf den Textilien erfordern). In letzterem Fall beginnt die bei der ursprünglichen Bestellung vereinbarte Druckfrist ab dem Erhalt des vom Kunden validierten Probedrucks durch den Verkäufer und unter den oben genannten Bedingungen zu laufen.
Im Allgemeinen kann der Verkäufer nicht für Fehler verantwortlich gemacht werden, die auf dem vom Kunden bestätigten Probedruck gemacht wurden, oder wenn der Kunde die Bestellung ohne Probedruck validiert hat.
Trotz der Sorgfalt, die der Verkäufer bei der Auswahl seiner Lieferanten walten lässt, können bei den Produkten leichte Farb- und Größenunterschiede auftreten. Die Vielfalt der Träger und Markierungstechniken sowie die ständige Weiterentwicklung der verwendeten Tinten, insbesondere aufgrund neuer Umweltstandards, ermöglichen es nicht, systematisch einen Farbton zu erhalten, der den vom Kunden gelieferten Pantone-Referenzen entspricht. Diese geringfügigen Unterschiede werden jedoch durch die Branchenüblichkeiten toleriert und sind nicht geeignet, die Gültigkeit des Vertrags in Frage zu stellen oder die Haftung des Verkäufers zu begründen.
Der Kunde akzeptiert daher, dass es Farbtonvariationen im Laufe eines Drucks und geringfügige Anomalien geben kann, die der Aufmerksamkeit des Verkäufers oder seiner Dienstleister entgangen sein könnten. Die Tintenfarben sowie die Papierqualitäten werden nur innerhalb der in den Druckbereichen zulässigen Toleranzen und der konventionellen Bedingungen der Dienstleister und Subunternehmer des Verkäufers garantiert. Der Kunde wird daher auf der gesamten Auflage das Vorhandensein geringfügiger Mängel akzeptieren, die für den ungeübten Benutzer unsichtbar sind, wie Flecken, leichte Farb-, Intensitäts- oder Schnittvariationen.
Im Allgemeinen verpflichtet sich der Kunde, die Hin- und Rücksendungen auf maximal 2 (zwei) zu begrenzen. Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, die zusätzlich erbrachte Leistung in Rechnung zu stellen.
Artikel 2.2. Änderung/Stornierung der Bestellung
Artikel 2.2.1. Auftragsänderung
Jede vom Kunden gewünschte Änderung der Bestellung kann nur berücksichtigt werden, wenn sie vom Kunden ausdrücklich mitgeteilt wird (E-Mail oder Einschreiben mit Rückschein), vom Verkäufer empfangen wird, bevor die Bestellung in Produktion geht, und schließlich vom besagten Verkäufer akzeptiert wird.
Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, jede Änderung der Bestellung abzulehnen, sobald die besagte Bestellung in Produktion ist oder wenn die vom Verkäufer bereits aufgewendeten Kosten höher sind als die in diesem Fall vorgesehene Entschädigung.
Artikel 2.2.2. Stornierung / Kündigung der Bestellung
Im Rahmen dieses Vertrags gilt jede Stornierung einer Bestellung nur als Kündigung, d.h. ihre Auswirkungen können sich nur auf die Zukunft beziehen, wobei die vom Verkäufer bereits aufgewendeten Beträge vom Kunden weiterhin geschuldet werden.
Darüber hinaus kann keine Bestellung, die sich in der Produktion befindet, aus welchem Grund auch immer, ganz oder teilweise storniert werden.
Jede Stornierung oder Kündigung einer Bestellung berechtigt den Verkäufer von Rechts wegen zur Berechnung einer Entschädigung in Höhe von 10% (zehn Prozent) des Bestellbetrags, wobei diese Entschädigung aufgrund der entstandenen technischen und administrativen Kosten nicht weniger als 100 € (einhundert Euro) betragen darf. Diese Entschädigung ist ohne vorherige Mahnung fällig.
Unbeschadet der Bestimmungen des vorstehenden Absatzes bleiben, wenn die vom Verkäufer bereits aufgewendeten Beträge diese Entschädigung übersteigen, beispielsweise im Falle zusätzlicher Leistungen, alle zusätzlichen Kosten zusätzlich zur Entschädigung geschuldet.
Artikel 2.2. wird systematisch angewendet und gilt als bestimmend für die Zustimmung des Verkäufers, was der Kunde erklärt zu wissen und zu akzeptieren.
Artikel 2.3. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzbuches wird darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht nicht für maßgefertigte oder deutlich personalisierte Waren gilt, noch für digitale Inhalte, die auf einem immateriellen Träger geliefert werden und deren Ausführung mit Zustimmung des Kunden begonnen hat und für die Letzterer auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.
Da der Verkäufer nur Dienstleistungen und Produkte anbietet, die nach den spezifischen Anforderungen jedes Kunden maßgeschneidert sind, gelten diese als ausdrücklich auf ihr Widerrufsrecht verzichtet.
Artikel 2.4. Kosten und Fristen für Lieferung und Leistung
2.4.1. Versandkosten
Die Versandkosten sind inbegriffen, außer in Ausnahmefällen: für Frankreich (außer Korsika und Kanalinseln), Belgien, Niederlande, Vereinigtes Königreich (außer Kanalinseln), Irland, Spanien, Portugal, Italien, Deutschland, Dänemark, Tschechische Republik, Slowakei, Österreich, Luxemburg.
Für andere europäische Gebiete können Zuschläge erhoben werden, die bei der Bestellung angegeben werden. Wenn der Kunde die Bestellung akzeptiert, gilt er als ausdrücklich mit eventuellen zusätzlichen Kosten einverstanden.
2.4.2. Im Falle von nicht verwertbaren Dateien
Es wird darauf hingewiesen, dass die online angezeigten Preise nur unter Vorbehalt der Übertragung von verwertbaren Dateien durch den Kunden an den Verkäufer gültig sind. Zur Erinnerung: Der Verkäufer überprüft die Audiodateien nicht.
Sollten sich eine oder mehrere vom Kunden übermittelte Dateien als nicht verwertbar erweisen, verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden per E-Mail an die von ihm angegebene Adresse detailliert über die aufgetretenen Schwierigkeiten zu informieren und ihm mögliche Lösungen vorzuschlagen, um diese zu beheben.
Der Kunde gilt ferner als informiert, dass im Falle einer Lieferverzögerung und/oder einer Unmöglichkeit, eine, mehrere oder alle Leistungen aufgrund nicht verwertbarer Datei(en) auszuführen, die Verantwortung des Verkäufers in keiner Weise geltend gemacht werden kann.
Um den Kunden bestmöglich zufriedenzustellen, behält sich der Verkäufer die Möglichkeit vor, dem Kunden kostenpflichtige Lösungen anzubieten, um die betreffende(n) Datei(en) verwertbar zu machen. In diesem Fall erhält der Kunde per E-Mail einen Kostenvoranschlag, dessen Preis auf der Grundlage eines Stundensatzes von 60 €/h (sechzig Euro pro Stunde, wobei jede angefangene Stunde zu zahlen ist) berechnet wird.
Der Kunde kann diesen Kostenvoranschlag frei annehmen. In diesem Fall informiert er den Verkäufer durch ausdrückliche Rückantwort per E-Mail. Nur diese ausdrückliche Bestätigung gilt als Verpflichtung des Kunden für die zusätzliche geteilte Leistung. Mit der Annahme des Kostenvoranschlags wird der Kunde auch darüber informiert, dass er auch die mit diesem Kostenvoranschlag verbundenen allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert.
Für den Fall, dass der Kunde seine Dateien nicht verwertbar machen möchte, gilt die Bestellung als auf alleiniges Verschulden des Kunden unter den oben genannten Bedingungen gekündigt. Der Verkäufer wird dem Kunden, der erklärt, dies zu wissen und zu akzeptieren, von Rechts wegen eine Entschädigung in Höhe von 10 % (zehn Prozent) des Gesamtbetrags der Bestellung in Rechnung stellen, wobei diese Entschädigung angesichts der entstandenen technischen und administrativen Kosten nicht weniger als 100 € (hundert Euro) betragen darf. Diese Klausel ist entscheidend für die Zustimmung des Verkäufers.
2.4.2. Lieferfristen
Die Lieferfrist wird in einer Bestätigungs-E-Mail angegeben, die der Verkäufer an die vom Kunden selbst angegebene Adresse sendet, sobald alle für die Herstellung erforderlichen Elemente (Genehmigungen, Druckfreigaben, Dateien, ...) vom Verkäufer empfangen und überprüft wurden.
Diese Frist ist unverbindlich, es sei denn, in der Bestätigungs-E-Mail wird ausdrücklich angegeben, dass es sich um eine feste Frist handelt. Sie wird in Werktagen angegeben (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen oder arbeitsfreien Tagen) und entspricht der Lieferfrist ab Lager. Sie gilt daher als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der Frist das Lager verlassen hat oder wenn dem Kunden die Verfügbarkeit des Produkts mitgeteilt wurde.
Bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferfristen wird die Lieferfrist der Bestellung auf Grundlage der längsten Frist berechnet und angegeben, wobei sich der Verkäufer das Recht vorbehält, die Sendungen aufzuteilen, wobei die Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten nur für einen einzigen Versand berechnet wird.
Wenn der Verkäufer aus Gründen, die nicht einmal teilweise dem Kunden zuzuschreiben sind, nicht in der Lage ist, die vereinbarte Lieferfrist einzuhalten, wird der Verkäufer den Kunden per E-Mail über eine angemessene Verlängerung dieser Lieferfrist informieren. Nach Ablauf dieser Frist und falls nicht alle Produkte geliefert wurden, kann der Kunde die Kündigung des Vertrags zu Lasten des Verkäufers verlangen. Diese Kündigung begründet jedoch keine Haftung des Verkäufers und kein Recht auf Schadenersatz oder Entschädigung, außer in Ausnahmefällen.
Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen sind für diesen verbindlich. Bei Fehlern in den Angaben der Empfängeradresse beispielsweise können der Verkäufer und seine Dienstleister oder Subunternehmer nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts oder die dadurch verursachte Verzögerung haftbar gemacht werden.
Im Falle von Lieferschwierigkeiten wird der Kunde vom Verkäufer per E-Mail an die vom Kunden selbst angegebene Adresse informiert. Eventuelle Verzögerungen berechtigen den Kunden nicht, die Bestellung zu stornieren, die Ware abzulehnen oder Schadenersatz oder eine Entschädigung zu fordern.
Aus Verfügbarkeitsgründen und insbesondere bei Mehrfachbestellungen kann eine Bestellung in mehreren Teilen geliefert werden.
Wenn die SARL LEGAMEDIA die Lieferung selbst durchführt, hängt die Einhaltung der Lieferfrist von dem fehlerfreien und rechtzeitigen Eingang der Ware in ihren Lagern ab.
Wenn die Ware direkt von ihren Subunternehmern und Dienstleistern geliefert wird, bleibt der Verkäufer vollständig von den Lieferbedingungen abhängig, die in den verschiedenen Geschäftsdokumenten der von den genannten Subunternehmern und Dienstleistern verwendeten privaten oder öffentlichen Transportunternehmen erwähnt sind, die den Verkäufer gegen jegliche Reklamation und/oder Forderung nach Schadenersatz und/oder Entschädigung absichern.
2.4.3. Lieferverzögerungen
Es wird daran erinnert, dass alle Lieferfristen, außer in Ausnahmefällen, nur als Richtwert angegeben werden. Unbeschadet des Vorstehenden kann im Falle einer vom Verkäufer zu vertretenden Lieferverzögerung die als Ersatz für alle gerechtfertigten Schäden zu zahlende Entschädigung den Betrag des Transportpreises (einschließlich Zölle, Steuern und sonstige Kosten) nicht übersteigen, unter Ausschluss direkter, indirekter, materieller und immaterieller Schäden wie Marktverlust, Gewinneinbußen, Chancenverlust, Nutzungsausfall, Produktionsausfall usw., die dem Kunden entstehen könnten.
Diese Klausel gilt in allen Fällen ohne Ausnahme. Sie ist wesentlich für die Zustimmung des Verkäufers und der Kunde erklärt, dies zu wissen und vorbehaltlos zu akzeptieren.
2.4.4. Eigentumsvorbehalt
2.4.4.a. Wenn der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Artikels L121-1 des Handelsgesetzbuches ist, behält der Verkäufer das Eigentumsrecht bis zur vollständigen Bezahlung aller im Rahmen der Geschäftsbeziehungen zwischen den Parteien erbrachten Leistungen. Der Kunde hat jedoch das Recht, die Ware weiterzuverkaufen.
Handelt es sich um einen Unternehmer, ist er im Falle der Nichtzahlung verpflichtet, bereits jetzt alle Forderungen aus dem Weiterverkauf an seine Unterabnehmer in Höhe des Gesamtbetrags der Rechnung (einschließlich Mehrwertsteuer und etwaiger Zusatzsteuern) abzutreten.
Der Verkäufer verpflichtet sich hiermit, die Forderungen seines Kunden zu akzeptieren. Nach der Abtretung der Produkte bleibt der Verkäufer berechtigt, die Forderung einzuziehen und/oder beizutreiben, wobei die besagte Abtretung keine Auswirkungen auf die Berechtigung hat, die Forderung selbst beizutreiben.
Wenn der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen erfüllt, wenn er nicht in Verzug ist und wenn jedes Insolvenzrisiko ausgeschlossen werden kann, wobei diese Bedingungen ausdrücklich kumulativ sind, verpflichtet sich der Verkäufer, die Forderung nicht zu begleichen.
Wenn im Gegenteil ein solches Risiko besteht, behält sich der Verkäufer das Recht vor, von seinem ursprünglichen Kunden zu verlangen, dass er ihm alle abgetretenen Forderungen, die Identität der Schuldner sowie alle notwendigen Angaben und dazugehörigen Dokumente offenlegt, die es dem Verkäufer ermöglichen, seine Beitreibungsmaßnahmen fortzusetzen.
Der Kunde erkennt an, dass er verpflichtet ist, diese Informationen auf eigene Kosten mitzuteilen, und verpflichtet sich, seine Schuldner (Dritte) über die Abtretung der Forderung zu informieren, die der Verkäufer gegenüber dem Dritten hält.
Wenn der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug gerät, kann der Verkäufer ihm die Ermächtigung zum Einzug der Forderungen gegenüber Dritten entziehen.
Der Verkäufer verpflichtet sich, keine Sicherheiten auf dem Vermögen des Kunden zu behalten, die 20 % (zwanzig Prozent) des Nennwerts der Forderungen übersteigen, die er gegenüber seinem Kunden hat, wobei sich der Verkäufer jedoch die Wahl der Sicherheiten vorbehält, die er behalten möchte.
Im Falle einer Vertragsverletzung, insbesondere bei Zahlungsverzug, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Vertragsprodukte zurückzunehmen, in wessen Händen auch immer sie sich befinden, wobei der Kunde verpflichtet ist, sie auf erste Anforderung zurückzugeben und sich von nun an verpflichtet, dem Verkäufer alle Erleichterungen zu gewähren, um dies zu tun. Sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich darauf hingewiesen hat, ist die Rücknahme der Produkte nicht als Widerrufserklärung, Kündigung oder Annullierung des besagten Vertrags zu verstehen.
2.4.4.b. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, behält sich der Verkäufer das Eigentumsrecht an dem/den gelieferten Produkt(en), die Gegenstand dieser Vereinbarung sind, bis zur vollständigen Zahlung des entsprechenden und im Vertrag vereinbarten Preises, zuzüglich eventueller zusätzlicher Leistungen und Nebenkosten, vor.
Artikel 2.5. Wareneingang / Reklamation
Artikel 2.5.1. Allgemeines
Der Kunde verpflichtet sich, bei Erhalt der Lieferung in Anwesenheit des Spediteurs den Zustand der Verpackung, der Produkte, die Anzahl der Produkte, deren Zustand und Übereinstimmung mit der Bestellung zu überprüfen. Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Kunde (oder sein Beauftragter) den Lieferschein ohne Vorbehalt unterzeichnet hat.
Der Kunde erklärt, dass ihm bewusst ist, dass jede verspätete oder nicht den hier dargelegten Verfahren entsprechende Reklamation vom Verkäufer möglicherweise nicht berücksichtigt wird.
Im Falle eines Lieferfehlers oder Austauschs muss jedes zu tauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in einwandfreiem Zustand an den Verkäufer zurückgesandt werden. Jeder Mangel, der auf Ungeschicklichkeit oder falsche Handhabung durch den Kunden zurückzuführen ist, kann nicht dem Verkäufer angelastet werden.
In allen Fällen wird der Kunde, der eine Reklamation einreicht, aufgefordert, mindestens 50 Exemplare der angeblich fehlerhaften und vom Verkäufer gelieferten Produkte per Post an den Reklamationsservice des Letzteren zu senden, damit der Mangel festgestellt werden kann.
Artikel 2.5.2. Recht auf Ablehnung
Um sein Verweigerungsrecht im Schadensfall auszuüben, muss der Kunde seine Vorbehalte auf dem Lieferschein genau angeben, insbesondere die Anzahl der fehlenden Pakete, die Anzahl der beschädigten Pakete sowie die Art der festgestellten Schäden (Bruch, Feuchtigkeitsspuren, Risse, tiefe Kratzer, Verformung, Eindellungen, ...) in Anwesenheit des Spediteurs und die beschädigte Ware von ihm zurücknehmen lassen.
Wenn diese Vorschriften nicht eingehalten werden, kann der Kunde sein Verweigerungsrecht nicht ausüben, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Antrag des Kunden auf Ausübung des Verweigerungsrechts stattzugeben.
Wenn der Spediteur sich weigert, die vollständige Kontrolle der Pakete abzuwarten, wird dem Kunden empfohlen, den Transportschein zu unterzeichnen, nachdem er folgenden Vorbehalt eingetragen hat: "Kontrolle unmöglich, da der Spediteur sich weigert, die vollständige Kontrolle des/der Pakets(e) abzuwarten".
Artikel 2.5.3. Beanstandung
Im Falle einer Beanstandung, einer Beschädigung des Produkts während des Transports, einer Havarie, eines Fehlbestands oder einer Verspätung obliegt es dem Kunden, klare und präzise Vorbehalte auf dem Lieferschein des Transporteurs zu vermerken. Vermerke wie "vorbehaltlich der Kontrolle beim Auspacken" stellen keinen Vorbehalt im Sinne dieses Artikels dar.
Der Kunde muss außerdem seine Vorbehalte gegenüber dem Transporteur innerhalb von zwei (2) Tagen nach Erhalt der Produkte (Feiertage nicht eingerechnet, Poststempel gilt als Nachweis) per Einschreiben mit Rückschein begründet bestätigen. Er muss auch den Verkäufer so schnell wie möglich informieren, indem er Kopien des an den Transporteur gerichteten Vorbehaltsbriefs und des Lieferscheins mit Vermerk der Vorbehalte sendet.
Gemäß Artikel L. 224-65 des Verbrauchergesetzbuches wird die oben genannte Frist auf 10 (zehn) Tage verlängert, sobald der Kunde die transportierten Produkte persönlich in Empfang nimmt und der Transporteur nicht nachweisen kann, dass er dem Kunden die Möglichkeit gegeben hat, deren einwandfreien Zustand tatsächlich zu überprüfen.
Bei offensichtlichen Mängeln der gelieferten Produkte verpflichtet sich der Kunde, den Verkäufer innerhalb von 2 (zwei) Wochen nach dem Empfangsdatum auf jede schriftliche Weise zu informieren (das Versanddatum ist maßgebend).
Eine Reklamation, die auf der Nichteinhaltung der vom Verkäufer gegebenen Anweisungen durch den Kunden beruht, insbesondere hinsichtlich der Bedingungen für die Druckdaten, wird nicht akzeptiert. Dies gilt insbesondere für Druckprodukte mit RGB-Farben mit zu niedriger Auflösung oder der Verwendung ungeeigneter Schriftarten. Ebenso gilt zur Erinnerung, dass ein geringfügiger Farbunterschied nicht als Mangel angesehen wird, was auch für Farbunterschiede im Vergleich zu einer früheren Bestellung gilt, selbst wenn diese beim Verkäufer aufgegeben wurde.
Der Kunde verpflichtet sich, gegebenenfalls Lieferungen zu akzeptieren, die bis zu 10 % unter oder über der bestellten Auflage liegen. In diesem Fall ist die berechnete Menge die gelieferte Menge.
Der Kunde verpflichtet sich, dem Verkäufer jede Möglichkeit einzuräumen, die Mängel festzustellen und zu beheben. Er wird davon absehen, selbst einzugreifen oder zu diesem Zweck einen Dritten einzuschalten.
Artikel 2.6 Gefahrenübergang
Artikel 2.6.1. Allgemeines
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Waren stets auf seine Gefahr transportiert werden, auch bei frachtfreier Lieferung. Keine Lieferverzögerung oder sonstige Schwierigkeit mit dem eventuellen Spediteur, auch wenn es sich um einen Angestellten des Verkäufers handelt, kann eine Zurückweisung, einen Nachlass oder eine Entschädigung in Bezug auf die Ausführung der Leistung durch den Verkäufer rechtfertigen.
Artikel 2.6.2 Gefahrenübergang, wenn Sie ein Händler sind
Wenn der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Artikels L121-1 des Handelsgesetzbuches ist, gehen die Risiken und Gefahren aufgrund eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung mit der physischen Übergabe der Vertragsware durch die mit dem Versand beauftragte Person, spätestens bei Verlassen des Lagers zum Versand an den Kunden, auf den Kunden über, unabhängig davon, wem die Transportkosten obliegen und selbst wenn der Transport von einem Angestellten des Verkäufers durchgeführt wird.
Wenn der Versand der versandbereiten Ware oder deren Empfang beim Kunden aus Gründen verzögert wird, die nicht in der Verantwortung des Verkäufers liegen, gehen die Risiken zum Zeitpunkt des Empfangs der Versandanzeige durch den Kunden auf den Kunden über.
Artikel 2.6.3. Gefahrenübergang, wenn Sie ein Verbraucher sind
Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Verschlechterung mit der physischen Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde mit der Annahme der Ware in Verzug gerät.
Auf Wunsch des Kunden und auf dessen Kosten kann der Verkäufer den Versand gegen die von den Versicherungen gedeckten Schäden versichern.
Artikel 2.7 Höhere Gewalt
In allen Fällen und generell kann der Verkäufer nicht für Verspätungen oder die Unmöglichkeit der Lieferung und/oder der Durchführung der Leistungen aufgrund höherer Gewalt haftbar gemacht werden.
Im Allgemeinen und im Interesse der Kundenzufriedenheit verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail über das Eintreten eines Falls höherer Gewalt zu informieren, der die Ausführung der Bestellung beeinflussen könnte.
Für die Zwecke dieser Vereinbarung wird höhere Gewalt so verstanden, wie sie im französischen Zivilgesetzbuch und in der französischen Rechtsprechung definiert ist, ergänzt um die folgenden Ereignisse: externe Ereignisse wie Streik, Locking in, Locking out, Grenzblockaden, behördlich angeordnete Schließungen, Gesetzesänderungen, plötzliche Erhöhung der Rohstoffpreise, Attentat, Terrorismus, Naturkatastrophe, schwere Unwetter, ... oder jede andere unvorhersehbare Behinderung durch einen normal aufmerksamen Bürger, unabhängig davon, ob dieses Ereignis innerhalb der SARL LEGAMEDIA oder bei einem ihrer Lieferanten, Subunternehmer oder Subunternehmer ihrer Lieferanten oder Dienstleister auftritt.
Im Falle des Eintretens eines Falles höherer Gewalt wird der Kunde per E-Mail vom Verkäufer benachrichtigt, der von Rechts wegen die Erfüllung seiner Verpflichtungen so lange aufschieben kann, wie der Fall höherer Gewalt andauert, zuzüglich einer angemessenen Frist, die für die Wiederaufnahme der Geschäfte erforderlich ist. Der Kunde erklärt, dass er diese Tatsache bereits kennt und akzeptiert.
Unbeschadet des Vorstehenden kann der Verkäufer ausnahmsweise und insbesondere dann, wenn der Fall höherer Gewalt die Erbringung der gesamten oder eines Teils der Leistung endgültig unmöglich macht, die gesamte oder einen Teil der Bestellung stornieren, ohne dass seine Haftung in irgendeiner Weise geltend gemacht werden kann.
Für den Fall, dass die Stornierung einen Teil der Bestellung betrifft, bleibt der Kunde zur Zahlung des entsprechenden Betrags verpflichtet, worüber der Verkäufer den Kunden per E-Mail informieren wird.
Für den Fall, dass die Stornierung die gesamte Bestellung betrifft, bleibt der Kunde nur für die durch die Überprüfung der Dateien entstandenen Kosten verantwortlich, die mit einem Stundensatz von 60€ (sechzig Euro) netto pro Stunde und pro Datei berechnet werden. Der Verkäufer wird dem Kunden die Rechnung von Rechts wegen zusenden, und der Kunde verpflichtet sich, diese zu den vereinbarten Bedingungen zu begleichen.
Artikel 3. Preis, Zahlung und Rechnungsstellung
Artikel 3.1. Preis
Es wird darauf hingewiesen, dass die auf der Website angegebenen Lieferfristen und -kosten nur für die Gebiete Frankreichs außerhalb Korsikas und der Kanalinseln, des Vereinigten Königreichs außerhalb der Kanalinseln, Irlands, Dänemarks, der Niederlande, Belgiens, Luxemburgs, Deutschlands, Österreichs, der Tschechischen Republik, der Slowakei, Italiens, Spaniens und Portugals gelten.
Die auf der Website angegebenen Preise beinhalten die Überprüfung der vom Kunden übermittelten Dateien unter den oben genannten Bedingungen und, sofern nicht anders angegeben, die Verpackung, den Transport, die Frankierung und die Mehrwertsteuer, es sei denn, in der Auftragsbestätigung wird etwas anderes angegeben.
Sie gelten unter der Voraussetzung, dass der Kunde seine Bestellung und/oder die in dem ursprünglichen Angebot angegebene Lieferfrist nicht nachträglich ändert und dass die übertragenen Dateien nutzbar sind und in einem regulären Format übermittelt werden. Sie berücksichtigen jedoch nur einen einzigen Versand an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Adresse.
In jedem Fall wird der Bestellbetrag am Ende der Online-Bestellung vor deren Bestätigung angezeigt. Darüber hinaus enthält der dem Kunden in Rechnung gestellte und in der Auftragsbestätigung angegebene Preis alle eventuellen Mehrkosten im Zusammenhang mit Transport und verschiedenen Steuern.
Zusätzliche Kosten, die durch nachträgliche vom Kunden gewünschte Änderungen entstehen, werden separat angeboten und in Rechnung gestellt (Beispiel: Dienstleistungen zur Nutzung der Dateien, ...). Das Gleiche gilt für Kosten im Zusammenhang mit einer erneuten Versendung oder Kosten im Zusammenhang mit der Weigerung der Bank, Zahlungen aus welchem Grund auch immer durchzuführen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, insbesondere um Änderungen des geltenden Mehrwertsteuersatzes auf den Preis der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, Änderungen der Rohstoffkosten, des Transports, der Steuern, insbesondere etwaiger Zölle, usw. weiterzugeben. Der Kunde wird darüber informiert, dass die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen Tarife in Rechnung gestellt werden.
Bei Bestellungen in ein anderes Land als das französische Festland gilt der Kunde als Importeur des oder der betreffenden Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der DROM-COM versandt werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet. Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben können erhoben werden. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen diese zu Lasten des Kunden und liegen in seiner alleinigen Verantwortung, sowohl in Bezug auf die Erklärung als auch auf die Zahlung an die zuständigen Behörden und/oder Organisationen. Es wird dem Kunden daher dringend empfohlen, sich bei den zuständigen lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.
Artikel 3.2. Preis - Zahlung
Artikel 3.2.1. Zahlungsweise - Aufrechnung
Bestellungen gelten als fest und endgültig erworben, sobald sie vom Verkäufer bestätigt wurden. Sie sind in Euro, vollständig und sofort oder in 3 zinsfreien Raten zahlbar, wobei die akzeptierten Zahlungsarten diejenigen sind, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aufgeführt sind (Kreditkarte, PAYPAL-Konto, ...). Sie sind nur per Kreditkarte zahlbar, in Euro, vollständig und sofort oder in 3 zinsfreien Raten. Die mit den Finanztransaktionen verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Der Kunde kann in keinem Fall eine Aufrechnung mit einer fälligen, auch unbestrittenen Forderung geltend machen.
Unbeschadet des Vorstehenden kann der Verkäufer jedoch besondere Zahlungsbedingungen (Rabatte, Anzahlungen, andere Zahlungsweise...) gewähren, die auf einem zuverlässigen Datenträger festgehalten werden und ausdrücklich akzeptiert werden müssen.
Der Bestellbetrag wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung abgebucht. Sobald die Zahlung bestätigt ist (d.h. nach Bestätigung der tatsächlichen und endgültigen Freigabe der geschuldeten Beträge auf dem Konto des Verkäufers), erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail an die von ihm angegebene Adresse sowie seine Rechnung.
Der Verkäufer bleibt jedoch ausschließlicher Eigentümer der verkauften Produkte bis zur vollständigen Bezahlung aller im Rahmen der Bestellung des Kunden geschuldeten Beträge.
Artikel 3.2.2. Absicherung der Zahlungsmethoden durch Banklösungen
Der Verkäufer nutzt die folgenden Zahlungsdienstleister:
Caisse d'Epargne, über die PayPlug-Lösung
PayPal
Die Sicherung der Zahlungen kann über 3D Secure erfolgen, wobei die Website dem SSL-Protokoll unterliegt, das es ermöglicht, den Zahlungsvorgang durch Verschlüsselung der übermittelten Daten zu sichern. Es werden keine Bankdaten auf den Servern der Website gespeichert oder aufbewahrt.
Es werden keine Daten zu den Zahlungsmitteln des Kunden von der Website erfasst. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank oder den Zahlungsdienstleister, der die Zahlung des Kunden entgegennimmt.
Artikel 3.3. Rechnungsstellung
Der Verkäufer sendet dem Kunden ausschließlich eine Rechnung im Format mit qualifizierter elektronischer Signatur. Diese Rechnungen berechtigen uneingeschränkt zum Vorsteuerabzug.
Mit der Entscheidung, eine Bestellung beim Verkäufer aufzugeben, erklärt sich der Kunde vorbehaltlos mit dieser Form der Rechnungsübermittlung einverstanden.
Bestellscheine, Druckfreigaben und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der eine getreue Kopie darstellt. Die computergestützten Register werden von den Parteien als Beweis für die zwischen ihnen erfolgten Kommunikationen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen betrachtet.
Artikel 3.4. Inkasso - Verzugszinsen - Vertragsstrafe
Artikel 3.4.1. Umgang mit laufenden Bestellungen
Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle laufenden Bestellungen auszusetzen, unbeschadet anderer Handlungsmöglichkeiten.
Im Falle einer Nichtzahlung 48 Stunden nach einer erfolglosen Mahnung behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Verkauf zu stornieren und kann im Eilverfahren die Rückgabe der bestellten Produkte verlangen, unbeschadet aller anderen Schadensersatzansprüche.
Diese Auflösung kann nach Wahl des Verkäufers nur die betreffende Bestellung oder alle zukünftigen oder unbezahlten früheren Bestellungen betreffen, unabhängig davon, ob sie geliefert wurden oder in Lieferung sind und ob ihre Zahlung fällig ist oder nicht.
Artikel 3.4.2. Inkasso
Bei Zahlungsverzug wird der Kunde sofort und von Rechts wegen den gesamten ausstehenden Betrag schulden, zuzüglich eventueller Inkassokosten und/oder Strafen, die vom Kunden zu tragen sind. Eine vorherige Mahnung ist nicht erforderlich.
In keinem Fall dürfen Zahlungen ausgesetzt oder ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers Gegenstand einer Aufrechnung sein. Im Falle einer Zahlung per Handelswechsel gilt die Nichtrückgabe des Wechsels als Annahmeverweigerung, die einem Zahlungsausfall gleichkommt. Ebenso führt bei Ratenzahlung die Nichtzahlung einer einzigen Rate zur sofortigen Fälligkeit der gesamten Schuld ohne Mahnung.
Jede Teilzahlung wird zunächst auf den nicht bevorrechtigten Teil der Forderung und dann auf die älteren fälligen Beträge angerechnet, wobei sich der Kunde verpflichtet, alle durch die gerichtliche Beitreibung der geschuldeten Beträge verursachten Kosten, einschließlich der Honorare von Gerichtsvollziehern, zu erstatten.
Der Verkäufer oder eine andere von ihm zu diesem Zweck bevollmächtigte Person wird die Einziehung der aufgrund dieses Vertrages geschuldeten Beträge übernehmen und die Verteilung an die Begünstigten des Anteils der monatlichen Zahlungen sicherstellen, der der Vergütung für die oben genannten Dienstleistungen entspricht.
Artikel 3.4.3. Verzugsstrafen
Abweichend von den Artikeln 1236-6 ff. des Zivilgesetzbuches führt jeder Betrag, der nicht zum in diesen AGB festgelegten Fälligkeitstermin oder, in Ermangelung dessen, zu dem zwischen den Parteien vereinbarten besonderen Bedingungen gezahlt wird, von Rechts wegen ohne Formalitäten oder Mahnung ab dem Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungstermin zur Anwendung von Verzugszinsen in Höhe des von der Europäischen Zentralbank auf ihr jüngstes Refinanzierungsgeschäft angewandten Satzes, erhöht um zehn (10) Prozentpunkte. Diese Zinsen laufen vom Tag der Fälligkeit bis zur vollständigen Zahlung.
Eine Pauschalentschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von 40 (vierzig) Euro ist ebenfalls von Rechts wegen und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden gemäß Artikel 121-II des Gesetzes Nr. 2012-87 vom 22. März 2012 des Handelsgesetzbuches fällig, wobei sich der Verkäufer das Recht vorbehält, vom Kunden einen zusätzlichen Betrag zu verlangen, wenn die angefallenen Beitreibungskosten diesen Betrag übersteigen.
Artikel 3.4.4 Vertragsstrafe
In allen Fällen der Kündigung durch Verschulden des Kunden behält sich der Verkäufer das Recht vor, einen Betrag in Höhe von 10 (zehn) Prozent des Bestellwertes, einschließlich etwaiger Nachträge, als Vertragsstrafe in Rechnung zu stellen.
Artikel 4. Garantie
Artikel 4.1. Produktrückgabe
Jede Produktrückgabe muss systematisch durch die vorherige Zustimmung des Verkäufers erfolgen. Andernfalls werden die Produkte unfrei zurückgesandt. Die zurückgesandten Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, damit die Reklamation akzeptiert wird.
Artikel 4.2. Verborgener Mangel / Fehlerhaftigkeit
Artikel 4.2.1. Versteckte Mängel
Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen, vorausgesetzt, er weist den versteckten Mangel innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen nach.
Artikel 4.2.2. Mangelhaftigkeit
Wenn alle oder ein Teil der gelieferten Produkte fehlerhaft sind oder zugesicherte Eigenschaften fehlen, kann der Verkäufer wählen, ob er (i) das betreffende Produkt oder die betreffenden Produkte ersetzt oder (ii) das betreffende Produkt oder die betreffenden Produkte repariert. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden um eine Frist für die Instandsetzung des Produkts oder der Produkte bitten.
Unter Ausschluss aller anderen Ansprüche kann der Kunde, wenn der Verkäufer seiner Ersatz- oder Reparaturpflicht nicht nachkommt (oder diese nicht vollständig erfüllt), nach seiner Wahl entweder (i) die Rückerstattung des Preises gegen Rückgabe des betreffenden Produkts oder der betreffenden Produkte verlangen oder (ii) eine Preisminderung für das betreffende Produkt oder die betreffenden Produkte fordern.
In jedem Fall bleibt der Verkäufer für Ersatzlieferungen und Reparaturarbeiten unter den gleichen Bedingungen verantwortlich wie für die Lieferung der ursprünglichen Ware. Der Kunde kann jedoch nicht die gesamte Lieferung in Frage stellen, wenn nur ein Teil der Produkte von einem Mangel betroffen ist, wobei die Verjährungsfrist 1 (ein) Jahr beträgt.
Artikel 4.2. Gewährleistungsausschluss
Von jeglicher Garantie ausgeschlossen sind:
Verwendungen und Wartungsmängel, die nicht dem Produkt entsprechen;
Beschädigungen aufgrund von Handhabungsfehlern, missbräuchlicher oder abnormaler Verwendung, absichtlicher oder versehentlicher physischer Veränderung;
Gehäuse, Verpackungen, Ersatzteile oder Zubehör, deren Austausch auf normalen Verschleiß oder routinemäßige Wartungsarbeiten zurückzuführen ist;
Transport- und Änderungskosten für Produkte im Falle eines Rückrufs durch den Hersteller wegen Serienfehlers;
Beschädigungen aufgrund äußerer Einwirkungen (Blitzschlag, Wasserschäden usw.);
Eingriffe am Produkt durch Personen, die nicht vom Verkäufer beauftragt wurden.
Artikel 5. Haftung (Beschränkung)
Artikel 5.1. Zur Erinnerung: Die auf der Website angegebenen Informationen wie Fotos, Produktbeschreibungen, Preise ... dienen nur zur Information.
Der Verkäufer bemüht sich, die Richtigkeit der präsentierten Informationen zu gewährleisten. Im Falle eines Fehlers oder einer Auslassung verpflichtet sich der Verkäufer gegebenenfalls, die Fehler oder Auslassungen, die aufgetreten sein könnten, so schnell wie möglich zu berichtigen, sobald er davon Kenntnis erlangt hat. Seine Haftung kann jedoch nicht für einfache Fehler oder Auslassungen geltend gemacht werden, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Darstellung der Produkte bestehen geblieben sein könnten. Dasselbe gilt für eventuelle Änderungen der Produkte, die von den Herstellern beschlossen wurden.
Darüber hinaus ist der Verkäufer gemäß der geltenden Gesetzgebung nicht verantwortlich für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags, die (i) dem Kunden zuzuschreiben ist, wenn er Verbraucher ist, (ii) auf ein unüberwindbares und unvorhersehbares Ereignis eines Dritten zum Vertrag zurückzuführen ist oder (iii) auf einen Fall höherer Gewalt, wie in diesen Bedingungen definiert, zurückzuführen ist.
Artikel 5.2. Die Haftung des Verkäufers, seiner Angestellten, Mitarbeiter, Handelsvertreter und Beauftragten kann nur für die Produkte geltend gemacht werden, die Gegenstand des Vertrages selbst sind. Sie ist insbesondere ausgeschlossen für alle direkten, indirekten, materiellen und immateriellen Schäden wie entgangener Gewinn, Vermögensschaden, Marktverlust, Gewinnausfall, Chancenverlust, Nutzungsausfall, Produktionsausfall, ... die der Kunde erleiden könnte.
Der Verkäufer, seine Angestellten, Mitarbeiter, Handelsvertreter und Beauftragten können nur für Schäden haftbar gemacht werden, die aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz resultieren.
Artikel 5.3. In allen Fällen, in denen die Haftung des Verkäufers geltend gemacht werden könnte, darf der Betrag des Schadensersatzes, der dem Kunden möglicherweise geschuldet wird, den Gesamtbetrag der betreffenden Rechnung nicht übersteigen.
Artikel 6. Eigentumsrecht, Archivierung, Urheberrecht
Artikel 6.1. Eigentumsrechte des Verkäufers
Die vom Verkäufer bei der Produktion hergestellten und verwendeten Datenträger bleiben ausschließliches Eigentum des Letzteren.
Ebenso ist der Inhalt der Website www.distrolutionmerch.com das ausschließliche Eigentum der SARL LEGAMEDIA und ihrer möglichen Partner und ist als solcher durch französische und internationale Gesetze zum Urheberrecht und geistigen Eigentum geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist daher streng verboten und kann ein Vergehen der Fälschung und/oder des unlauteren Wettbewerbs darstellen.
Artikel 6.2. Verbleib der Computerdaten und anderer Produkte
Keine Computerdaten oder andere Produkte oder Gegenstände, die bei späteren Bestellungen wiederverwendet werden können, einschließlich eventueller Prototypen oder ganz oder teilweise fertiggestellter, aber nicht gelieferter Produkte, werden vom Verkäufer aufbewahrt oder an den Kunden übermittelt, sobald die Lieferfrist abgelaufen ist.
All diese Produkte und/oder Daten werden systematisch vernichtet.
Artikel 6.3. Eigentumsrecht des Kunden - Garantie
Es wird darauf hingewiesen, dass alle Produkte, die Gegenstand der Bestellung sind, aus Elementen hergestellt werden, die vom Kunden geliefert und/oder aus Druckdaten, die vom Kunden an den Verkäufer übermittelt wurden. Letzterer hat daher keinen Einfluss auf den Inhalt der Druckprodukte.
Der Kunde erklärt, dass er Inhaber aller Verwertungsrechte an den Werken in allen ihren Bestandteilen (Bild, Ton, Text, Video) ist, wie sie auf den dem Verkäufer zur Vervielfältigung übergebenen Mastern enthalten sind. Er erkennt an, dass er bei den Rechteinhabern (Einzelpersonen oder Organisationen), sowohl französischen als auch ausländischen, alle Gebühren für die Werke (z.B. Genehmigung der SACEM in Frankreich, der SABAM in Belgien, der SUISA in der Schweiz, ...) bezahlt hat und verpflichtet sich, dem Verkäufer auf erste Anfrage alle Genehmigungen zu übermitteln. Andernfalls kann der Verkäufer nach einer ersten Mahnung den Vertrag von Rechts wegen zu Lasten des Kunden kündigen. Angesichts des besonderen Kündigungsgrundes und weil der Kunde die Verpflichtung nicht ignorieren kann, behält sich der Verkäufer in diesem besonderen Fall die Möglichkeit vor, eine Entschädigung in Höhe des vom Kunden bereits gezahlten Betrags in Rechnung zu stellen.
In jedem Fall stellt der Kunde den Verkäufer ausdrücklich von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung der geltenden Gesetzgebung (geistiges Eigentum, fehlender Genehmigungsantrag, verweigerte Genehmigung, ...) frei.
Das Gleiche gilt für alle unterscheidungskräftigen Zeichen (Marken, Zeichnungen, Fotografien, Logos, Logotypen), deren Herstellung dem Verkäufer anvertraut wird.
Wenn der Kunde ein persönliches Motiv übermittelt oder Einfluss auf das Produkt nimmt (textuelle Personalisierung), versichert er dem Verkäufer, dass Text(e) und Motiv(e) frei von Rechten Dritter sind. Er versichert auch, dass er durch die Individualisierung des Produkts keine anderen Rechte Dritter verletzt. Im Falle einer Anfechtung und/oder einer Klage im Zusammenhang mit dem Eigentumsrecht und/oder unlauterem Wettbewerb stellt der Kunde den Verkäufer vorbehaltlos frei.
Im Falle einer Verletzung der Schutzrechte eines Dritten erklärt der Kunde, dass er allein für den Inhalt seiner Produkte verantwortlich ist und allein die Verantwortung und die möglichen Folgen trägt. Infolgedessen stellt der Kunde den Verkäufer vollständig von jeglicher Klage wegen Eigentumsrechts oder unlauteren Wettbewerbs frei, wie z.B. Verletzung von Urheberrechten, Persönlichkeitsrechten oder Namensrechten.
Ebenso erklärt der Kunde, dass er allein für den Inhalt seiner Produkte verantwortlich ist. Es liegt insbesondere in seiner Verantwortung sicherzustellen, dass die gelieferten Inhalte den Regeln und der öffentlichen Ordnung Frankreichs, seines Landes und des Nutzungslandes entsprechen.
Der Kunde stellt den Verkäufer ohne jeglichen Vorbehalt frei, falls dieser insbesondere wegen Urheberrechtsverletzungen oder aufgrund der Verwendung von Daten, die ihm vom Kunden zur Verfügung gestellt wurden, in Anspruch genommen wird.
Artikel 7. Datenschutz - DSGVO
In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 wird daran erinnert, dass die personenbezogenen Daten des Kunden für die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich sind. Wenn diese Angaben nicht gemacht werden, führt dies zur Nichtvalidierung der Bestellung.
Gemäß dem Gesetz "Informatique et Libertés" (Datenschutzgesetz) wurde die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) angemeldet. Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Änderung, Information, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er beim Verkäufer per E-Mail oder schriftlich ausüben kann.
Schließlich verpflichtet sich der Verkäufer, die Kontaktdaten seiner Kunden weder kostenlos noch gegen Entgelt an Dritte weiterzugeben.
Artikel 8. Geschäftliche Referenz
Der Kunde erkennt an, dass der Verkäufer berechtigt ist, seinen Namen als Geschäftsreferenz zu nennen, es sei denn, der Kunde äußert ausdrücklich einen gegenteiligen Wunsch.
Artikel 9. Intuitu personae
Der vorliegende Vertrag wird unter Berücksichtigung des Kunden geschlossen, der daher nicht berechtigt ist, diesen Vertrag abzutreten.
Artikel 10. Gültigkeit - Teilweise Ungültigkeit
Sollte eine oder mehrere Klauseln dieses Vertrages unwirksam werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Klauseln dieses Vertrages davon unberührt, und die Parteien sind verpflichtet, die unwirksame Klausel durch eine Klausel zu ersetzen, die das ursprünglich angestrebte Ziel bestmöglich erreicht.
Artikel 11. Zuständiges Gericht - Vertragssprache - Mediation
Jegliche Streitigkeiten zwischen den Parteien in Bezug auf ihre vertraglichen Beziehungen und insbesondere die Auslegung, Durchführung und/oder Kündigung dieses Vertrages fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte am Sitz des Verkäufers und in jedem Fall der französischen Gerichte und werden zuvor einer Mediation unterzogen.
Die Sprache dieses Vertrages ist Französisch unter Ausschluss jeder anderen Sprache. Sollte dieser Vertrag übersetzt werden, wäre der französische Wortlaut maßgebend. Im Falle von Übersetzungsdifferenzen hat die französische Übersetzung systematisch Vorrang.
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN ONEY x PAYPLUG
Bezahlen Sie Ihre Bestellung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ab einem Einkaufswert von 100€ bis zu 3000€ mit Oney Bank.
Unser Partner Oney Bank bietet Ihnen eine Finanzierungslösung namens 3x 4x Oney an, mit der Sie Ihre Einkäufe von 100€ bis 3000€ in 3 oder 4 Raten mit Ihrer Bankkarte bezahlen können.
Bedingungen: Dieses Angebot ist Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) vorbehalten, die in Frankreich ansässig sind und Inhaber einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte sind, deren Gültigkeitsdatum über die gewählte Finanzierungsdauer hinausgeht. Karten mit systematischer Autorisierung, insbesondere vom Typ Electron, Maestro, Nickel usw., sowie E-Cards, Indigo-Karten und American Express werden nicht akzeptiert.
Abonnementmodalitäten: Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Zahlung in 3x 4x Oney per Kreditkarte". Sie werden dann auf die 3x 4x Oney Internetseite unseres Partners weitergeleitet, die eine detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung und den personalisierten Finanzierungsantrag anzeigt, den Sie dann bestätigen müssen.
Sie geben Ihre persönlichen Informationen ein oder, wenn Sie über ein 3x 4x Oney-Konto verfügen, identifizieren Sie sich mit den Anmeldedaten, die mit Ihrem 3x 4x Oney-Konto verknüpft sind. Sie nehmen die allgemeinen Bedingungen für die Ratenzahlung zur Kenntnis, denen Sie zustimmen möchten und die Ihnen im PDF-Format zur Verfügung gestellt werden, damit Sie sie vor der Annahme lesen, ausdrucken und speichern können. Anschließend bestätigen Sie Ihre elektronische Zustimmung durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens.
Sie erkennen an, dass der "Doppelklick" in Verbindung mit dem Ankreuzen des Kästchens zur Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Zustimmung zum Vertragsabschluss gilt und eine unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produkts darstellt. Sofern nicht anders nachgewiesen, stellen die von Oney Bank gespeicherten Daten den Beweis für alle zwischen Ihnen und Oney Bank getätigten Transaktionen dar. Wenn Sie eine von Oney Bank angebotene Finanzierungslösung in Anspruch nehmen möchten, werden die Informationen zu Ihrer Bestellung an Oney Bank übermittelt, die diese zur Prüfung Ihres Antrags für die Gewährung, Verwaltung und Einziehung des Kredits verwendet. Oney Bank behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag für die 3x 4x Oney-Zahlung anzunehmen oder abzulehnen. Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um von Ihrem Kredit zurückzutreten.
Funktionsweise: Die Zahlung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ermöglicht es Ihnen, die auf unserer Website getätigte Bestellung wie folgt zu bezahlen:
- eine obligatorische Anzahlung, die am Tag der Bestätigung des Versands Ihrer Bestellung abgebucht wird und einem Drittel oder einem Viertel der Bestellung entspricht, zu der Gebühren von 1,45% des Gesamtbetrags der Bestellung für eine 3-Raten-Zahlung und 2,2% für eine 4-Raten-Zahlung hinzukommen (begrenzt auf maximal 15€ für eine 3-Raten-Zahlung und maximal 30€ für eine 4-Raten-Zahlung)
- zwei oder drei monatliche Raten, die jeweils einem Drittel oder einem Viertel der Bestellung entsprechen und 30 und 60 Tage später für die 3-Raten-Zahlung und 30, 60 und 90 Tage später für die 4-Raten-Zahlung abgebucht werden.
Beispiel: Für einen Kauf von 150€, Anzahlung von 52,18€ und dann 2 monatliche Raten von 50€.
Kredit mit einer Laufzeit von 2 Monaten zu einem festen effektiven Jahreszins von 19,31%. Finanzierungskosten: 2,18€, begrenzt auf maximal 15€.
Beispiel: Für einen Kauf von 400€, Anzahlung von 108,80€ und dann 3 monatliche Raten von 100€.
Kredit über 3 Monate zu einem festen effektiven Jahreszins von 19,61%. Finanzierungskosten: 8,80€, begrenzt auf maximal 30€.
Oney Bank - AG mit einem Kapital von 51.286.585€ - Hauptsitz: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Orias-Nr.: 07 023 261 - www.orias.fr - Korrespondenz: CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr